Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi


LCW mobil uygulaması üzerinden W3IR89Z8 kodlu bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 2510131136254). 16.10.2025 tarihinde teslim aldığım paketten, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız bir sweatshirt çıktı. Paketin içinden çıkan ürünün etiketi, sipariş verdiğim ürünün etiketiyle aynı olmasına rağmen, gelen ürün kesinlikle farklıydı.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle aradaki fiyat farkını belirtmeme rağmen, bu konuya da önem verilmedi. Ben sipariş ettiğim ürünü almak istiyorum. Şu anda yanlış gönderilen ürün hâlâ elimde ve iade edeceğim.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


2510142206471 numaralı LCW şikayetim için yazıyorum. 14/10/2025 tarihinde LCW mağazasının mobil uygulamasından 5 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin elime hızlı bir şekilde ulaşmasını istediğim için ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Siparişi verdikten sonra farklı kıyafetlerl...
14.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk mayo ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 2510142000922). Sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca bir adet gönderildi. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişin alınması ve eksik gönderim yapılması beni mağ...

21.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 1.049,98 TL tutarında mont ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510210916424. Siparişim Zincirli Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi Yıldırım Apartmanı No: 133 Kapı İçi No: 10 Isparta/Uluborlu adresine teslim edilmeliydi. Ancak 25.10.20...
22.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508171100947 numaralı siparişimde toplam 9 parça ürün bulunuyordu. Siparişimde erkek gömlekleriyle birlikte 1 adet bayan bluz da seçmiştim. Kargo tarafıma ulaştığında pakette herhangi bir hasar yoktu fakat bayan bluz eksikti. Eksik ürünü ...
Yorumlar