to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2511250002719 numaralı siparişim için, ürünlerimin bugün, yani 26 Kasım tarihinde teslim edilmesi vaadiyle ayrıca hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen, şu an saat 23.20 olmasına karşın siparişim teslim edilmedi.
Ben bu ürünleri özellikle yarın kullanmak için almıştım ve hızlı teslimat farkını da bu amaçla ödedim. Teslimat gerçekleşmeyince hem planlarım bozuldu hem de ücretini ödediğim bir hizmeti alamamış oldum. Bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Yaşadığım bu aksaklığın açıklanmasını ve özellikle ödediğim hızlı teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir gecikmede müşterinin zaman kaybının nasıl telafi edileceği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...
LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Temmuz tarihinde sipariş numarası 2507241100347 ile toplam 4 ürün satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle “yarın teslimat” seçeneğini işaretledim, çünkü ürünlere acil ihtiyacım vardı. Bugün 25 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada h...
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...
28.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508240100397 numaralı siparişim, üzerinden bir süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimin toplam tutarı 2.119,96 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin içinde t-shirt, mayo, çocuk polar hırka ve eşofman ...
6 Eylül'de LCW mobil uygulamasından 2509061802509 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. 8 Eylül'de kargoya verildi olarak göründü ancak ürünüm hâlâ Taksim LCW mağazasına ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken mağaza, Oxxo mağazasıyla yan yana olan LCW mağazas...
Yorumlar