Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Onaysız İptali Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
04 Şubat 04:02
520

03.02.2026 tarihinde LCW’den 2602031706803 numaralı siparişimle birkaç adet hırka satın aldım. Siparişim oluşturulup sevkiyat numarasına kadar süreç ilerlemişken, bana hiçbir bilgi verilmeden ve hiçbir onayım alınmadan siparişimin tamamen iptal edildiğini gördüm. Bunu da tesadüfen, sipariş durumunu kontrol etmek için sisteme girdiğimde fark ettim.

Yaşadığım fiyat farkı ve süreçle ilgili olarak WhatsApp üzerinden LCW canlı destek hattına yazdım ve bana fiyat güncellemesi yapıldığı, ancak sipariş iptalinin kesinlikle söz konusu olmadığı açıkça söylendi. Buna rağmen, bu görüşmeden sonra siparişimin iptal edilmiş olması hem verilen bilginin tutarsız olduğunu hem de marka adına ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Üstelik WhatsApp yazışma görüntülerim de mevcuttur.

Tüketici olarak onayım alınmadan, üstelik “iptal olmayacak” bilgisi verilmiş bir siparişin sonradan sessizce iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin, aynı fiyattan ve aynı koşullarla yeniden oluşturulmasını ve yaşanan bu tutarsızlık ve bilgilendirme eksikliğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

siparisimin-onaysiz-iptali-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg
04 Şubat 06:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Aynı Şartlarda Yeniden Gönderilmesini İstiyorum

profile
04 Şubat 03:48
713
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan İptal Edilen Siparişler Ve Ödeme Tahsilatı

profile
Ümmühan
04 Şubat 02:26
585

Siparişlerimin Habersiz İptali Ve Stok Yanıltması Güveni Sarsıyor

profile
Sumeyye
04 Şubat 03:26
758

Ödenen Siparişlerimin Keyfi İptali Ve Açıklama Talebi

profile
04 Şubat 02:21
500
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri