to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 11 parça LCW Home ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2508202301878) ve toplamda 2040 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu fakat kargom elime ulaşmadı. 05.09.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından telefonla aranarak kargonun barkod olmadığı için kaybolduğu ve durumun LCW’ye bildirildiği söylendi.
Bu süreçte Sakarya, Adapazarı adresime teslim edilmesi gereken siparişim için defalarca LCW müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “arkadaşlarımız çalışıyor” yanıtı aldım, fakat 16 gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Hepsijet Kargo kayıp bilgisini iletmesine rağmen LCW tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ücret iadesi yapılıp sonrasında kupon tanımlanabileceği söylendi fakat bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı.
Aldığım ürünler hâlâ stokta bulunuyor ancak zamlı fiyatlarla almak zorunda kalıyorum. Siparişimi iptal etmemem gerektiği söylendiği için de beklemeye devam ettim. Mağduriyetimin giderilmesini, aynı ürünleri sipariş verdiğim tarihteki fiyatlarla alabilmem için tarafıma kupon tanımlanmasını ve konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
LCW Home’un online satış sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, siparişlerim tarafıma teslim edilmemekte; günlerce bekletildikten sonra "Üzgünüz, kargoya veremedik" ifadesiyle iptal edilmekte ve bunun karşılığında yalnızca 50 TL tutarında bir kupon tanımlanmaktadır. Bu yaklaşımı müşteri ...
11.06.2025 tarihinde LCW Home Pelikan AVM mağazasından, 2509111601062 numaralı siparişimle bir kupa satın aldım. Ürünün 13.09.2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtildi ancak hâlâ teslim edilmedi. Kargoist firması ürünü mağazaya teslim etmiş olmasına rağmen, mağazada barkod okumasının yapıl...
20 gün önce LCW Home internet sitesinden Bella Maison marka bir çay seti satın aldım. Siparişimde iki ürün vardı, toplamda 827,98 TL ödeme yaptım. Çay setinin fiyatı ise 352,33 TL’ydi. Ürün elime ulaştığında çay setinin içindeki bir bardak kırık çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden kolay iade tal...
4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti siparişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari...
Yorumlar