to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den Cargox firmasına verilen kargom hem geç teslim edildi hem de elime paramparça halde ulaştı. Perşembe günü verdiğim sipariş bugün teslim edildi ve kargo paketini teslim alırken dışından bile ezilmiş ve yırtılmış olduğunu gördüm. Paketi açtığımda içindeki mont, parfüm ve kazakların da bu özensizlikten etkilendiğini fark ettim. Bu kadar hassas ve kişisel olabilecek ürünlerin bu şekilde taşınması beni çok rahatsız etti.
Kargoyu taşıyan firmanın bu derece özensiz ve baştan savma bir çalışma şekli kabul edilebilir değil. Hem LCW’nin hem de Cargox’un bu süreçle ilgili sorumluluk almasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
LCW’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim, LCW5511*******71 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde gömlek, tunik ve kazak ürünleri bulunmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo'...
1 Ekim'de LCW online mağazasından verdiğim siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak paketim hasarlı, paramparça ve delik haldeydi. Üstelik içinden eksik ürünlerim çıktı; bir adet eşofman altı ve bir adet dekorasyon ürünü teslim edilmedi. Paketin fotoğraflarını çektim ve durumu hemen müşteri h...
2 Ağustos’ta LCW'nin internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş paketim yırtık şekilde geldi. İçindeki şal defoluydu, beraberinde aldığım elbise ise aşırı kırışık ve poşete sıkıştırılmış şekilde ulaştı. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle ile...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
LCW online'dan sipariş verdiğim ürünler, kargo şirketine verildikten sonra hasar görmüş ve bu nedenle bana teslim edilemediği için iade olarak geri gönderiliyor. LCW ise şu an hiç yardımcı olmuyor. Aynı ürünleri tekrar göndermelerini istediğimde, zaten bu ürünlerin size iade edileceği söyleniyor. Şu...
Yorumlar