to read complaints and reviews, or file yours.LCW Hasarlı Ve Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 Ekim'de LCW online mağazasından verdiğim siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak paketim hasarlı, paramparça ve delik haldeydi. Üstelik içinden eksik ürünlerim çıktı; bir adet eşofman altı ve bir adet dekorasyon ürünü teslim edilmedi.
Paketin fotoğraflarını çektim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Defalarca aramama rağmen sadece şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Herkes suçu birbirine atıyor, mağdur olan ben oldum. 3 gündür LCW’den bir dönüş bekliyorum.
Sipariş numaram: 2509281100379. Ödememi gerçekleştirdim ancak ya ücret iadesi ya da eksik ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
