to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta LCW internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 2300 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 2603071404291 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişi özellikle bayram için aldığım halde, teslimatla ilgili ne net bir bilgi ne de bir ilerleme görebildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse yardımcı olmadı, sorunuma dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerimi bayram öncesinde kullanmak üzere aldığım için, siparişimdeki tüm ürünlerin acilen ve herhangi bir ek mağduriyet yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve güncel teslimat durumu hakkında da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
12 Mart’ta LCW’nin kendi internet sitesinden verdiğim 2603120800310 numaralı siparişim, 14 Mart gecesi saat 00.01’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişimdeki ürünler hiç elime geçmedi ve aynı ürünler şu an sitede satışta da kalmamış durumda. Kar...
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
14 Aralık’ta LCW’nin online alışveriş sitesinden verdiğim 2512142001533 numaralı siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında belirtilen tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem LCW müşteri hizme...
4 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden 2601042302168 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün satın aldım. Sistem üzerinde teslim tarihi 6 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ocak olmasına karşın sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sipari...
LCW’den 2603022304380 numaralı siparişimi 2 Mart’ta verdim. Sipariş teslim tarihi 5–6 Mart olarak görünmesine ve mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim yaklaşık 10 gündür kargoda görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. 4 Mart’tan bu yana ne LCW tarafından ne de kargo firması taraf...
Yorumlar