LCW Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

LCW'nin online mağazasından 2509211701591 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere LCW Kayseri Park şubesini seçtim. Sipa...

LCW'nin online mağazasından 2509211701591 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere LCW Kayseri Park şubesini seçtim. Sipa...
17.09.2025 tarihinde LCW’nin resmi internet sitesinden 7 adet çerçeve siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile S**** K******* adına, toplam 2400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: LCW 5509*******13#001. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’tur. Siparişim Kargoist firması ile gönderilmiş ...
02.09.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden Aksaray Meydan Şubesi'nden teslim almak üzere erkek giyim ürünleri için 2509022201208 numaralı siparişi ...

LCW'den mağaza teslimatlı olarak verdiğim siparişim teslim edilmiyor. 4 Eylül'de sipariş verdim, 7 gündür kargoda bekliyor. Hepsijet ile görüşüyorum, LCW'den bilgi almam gerektiği söyleniyor. LCW'yi aradığımda ise 'Sizi arayacağız' deniliyor. Acil olarak ürünümün teslim edilmesini istiyorum. Eğer te...

LCW online mağazasından 2509081501638 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere seçtim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm; 13 Eylül’de teslim edildiği söyleniyor ancak LCW Mecidiyeköy şubesi ürü...

08.24.2025 tarihinde LCW’den Marvel çanta, kalemlik ve beslenme çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2508241500878). Ancak, ürün stokta olmadığı için beslenme çantası iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Takım olarak aldığım Marvel çanta ve kalemliği de iade etmek istedim ve hemen iade bildirimi yaptı...

8 Eylül tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden pantolon ve iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş onaylandıktan sonra uygulama üzerinden hiçbir şekilde sipariş takibi yapamıyorum ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaramı paylaşamıyorum ancak kayıtlı telefon...

27 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve ürünün LCW’ye ulaştığını sipariş takip bilgilerinden gördüm. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

30 Ağustos tarihinde LCW web sitesi üzerinden sipariş numarası 2508260700257 ile bir adet trench kot satın aldım. Ürün bana yanlış beden olarak gönderildi. İade işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana "yanlış ürün gönderildi" seçeneğini seçerek iade edebileceğim söylen...
22.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından, satıcısı Manuka olan bir bayan pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 2508222000469). Ürün elime ulaştıkt...

22 Ağustos tarihinde LCW'nin resmi internet sitesi üzerinden Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere bordo lakos (iki kısa kollu, iki uzun kollu) ve iki adet lacivert hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508222300319. Okul kıyafetleri olduğu için pazartesi günü okullar açılacak ve ürünleri...
25-26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken LCW online alışveriş siparişim (Sipariş No: 2508232301133), aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Bilecik/Merkez. Ürünlerim kargo takip sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. M...
16.07.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 1.079,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2507161201716). Ancak siparişim önce “hasarlı paket” olarak, ardından da “kayıp ürün” şeklinde tarafıma bildirildi. Ürün bana hiç ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir teslimat ya da kargo takip bi...

22 Ağustos tarihinde LCW’den iki üst ve iki pantolondan oluşan bir sipariş verdim (Takip No: LCW5508*******18). Siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek ek kargo ücreti ödedim. Kargoist tarafından gönderilen kargomun Pendik şubesinde bekletildiğini fark ettim ve bugüne kadar tarafım...

LCW’den verdiğim 2508120901151 numaralı siparişim, daha önce defalarca sorun yaşadığım Kargoist ile gönderildi. Siparişten kısa süre sonra sağlık nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Kargoist, dağıtıma çıktığında SMS/arama ile hiç bilgilendirme yapmadı; sistemde “adreste bulunamadı” şeklind...

LCW uygulaması üzerinden 8 ağustosta mağazadan teslim alacağım şekilde bir sipariş verdim. Ürün 9 ağustosta kargoya verildi ancak hala tarafıma ulaşmayınca hem Scotty kargoyu hem de LCW genel merkezi aradım. Mağaza teslimatlı olduğu için tarafıma bir takip numarası da verilmedi! Mağaza başta kargoyu...

Siparişim hala kargoda görünüyor ama müşteri hizmetleri WhatsApp hattından müşteri temsilcisi ile görüştüm evde olmadığım için teslim edilememiş iade süreci başlamış. Ne mesaj var ne de uygulamada böyle bir şey. Ayrıca bir önceki siparişimi mağaza teslimatlı istedim. Uygulamada kargoda görünüyor. Ma...

10.07.2025 tarihinde lcw.com mobil uygulaması üzerinden 2507101801778 numaralı sipariş oluşturdum. 13-14 Temmuz tarihleri arasında teslim edilecek yazmasına ve 11.07.2025 tarihinde kargoya verildiği gözükmesine rağmen hala daha kargo tarafında hiçbir hareket gözükmemektedir. 2 defa LCW, 1 defa da k...

Tanımadığım birisi benim telefonum ile LCW firmasından online üyelik almış ve online alışveriş yapmaktadır. Yurt dışında yaşadığım halde, zaman zaman telefonuma... Numaralı siparişinizi aldık,... Numaralı kargonuzu teslim ettik gibi mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar beni rahatsız etmenin yanı sıra g...

LCW online'dan ürünü mağazadan teslim alma seçeneğiyle sipariş verdim. Fakat günlerdir kargoda görünüyor. Mağazayı arıyorum, 'Gelmedi' diyor; çağrı merkezini arıyorum, 'Teslim edilmiş' diyor. Hangisi doğru? Sizin birbirinizden haberiniz mi yok? Sistemden bir kargoyu takip etmek bu kadar zor mu? Bu ş...
LCW uygulamasından 18 Haziran tarihinde online uygulama üzerinden sipariş verdim. Bir gün sonra kargonuzu geciktirdiğimiz için üzgünüz en kısa sürede kargoya vereceğiz gibi bir mesaj gönderildi. Ardından 20 Haziranda kargoya verildi. Bugün 26 Haziran kargoya verileli 1 hafta oldu. Uygulama üzerinden...