to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan bir bayan montu ve bir çocuk eşofman altı siparişi verdim. Ürünler cargox isimli kargo firmasıyla gönderildi. Kargo dünden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Sabah cargox’ten bir bayan arayıp “Kargonuz teslim edildi mi? ” diye sordu, ben de edilmediğini söyledim, gün içinde teslim edileceğini belirtti fakat yine teslimat yapılmadı. Daha sonra ben geri aradığımda, kutunun üzerinde iki tane adres barkodu olduğunu, bu yüzden hangi adrese teslim edileceği belli olmadığı için kargonun şubede bekletildiğini söylediler. Kağıthane’de oturuyorum, dağıtım merkezi Şişli ’de olmasına rağmen bu kadar basit bir adres karışıklığı yüzünden kargom bekletiliyor.
Bu durumla ilgili LCW müşteri hizmetleri ile de görüştüm, sadece talep oluşturduklarını, ne zaman çözüleceğinin belli olmadığını söylediler. Kendi yaptıkları adres ve barkod hatası yüzünden mağdur ediliyorum, günlerdir siparişimi alamıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce doğru adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalar nedeniyle müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ocak tarihinde LCW online mağazasından 2512290002037 numaralı siparişimle bir tunik ve bir eşofman altı satın aldım. Ürünler 31 Ocak’ta teslim edildi. Eşofman altının paçaları yerlerde sürünmüş, çamur içinde ve adeta ikinci el gibi geldi. Takım olarak düşündüğüm tuniğin ise eşofmandan tamamen far...
20.03.2026 tarihinde LCW Torium şubesine giderek erkek reyonundan eşofman altı ve üstü almak için alışveriş yapmak istedim. Erkek reyonunda görevli olan, isminin İ**** İ*** olduğunu öğrendiğim satış personeline beden sordum; "bakayım" dedi ancak ardından beni bırakıp başka bir arkadaşına yönlendirdi...
LCW’den vermiş olduğum online siparişimde yer alan çocuk eşofman altı, geçen hafta Torium mağazasından “gel al” ile teslim aldığımda hem defolu hem de...
Yorumlar