Sipariş İptali Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum


LCW internet sitesi üzerinden dün birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra bu alışverişten tamamen vazgeçtim ve siparişi iptal etmek istedim.
Sipariş numaram 5511******210. Sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat buna rağmen hesabımda ya da sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Bu nedenle kendi tarafımdan hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Ödemenin tamamını banka kartımla peşin olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak telefonla herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 gün önce LCW’nin online mağazasından 5509*******55 numaralı siparişimle ikili gömlek takım ve iki pantolon satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 2400 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Nevşehir Merkez. Siparişimi oluştururken telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve müşteri hizmetle...
LCW online sitesinden verdiğim 2511212101932 ve 2511172303920 numaralı siparişlerim, içinde pantolon ve kazak gibi ürünlerin bulunduğu alışverişlerim olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş görünüyor. Siparişlerimin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilend...
25 gün önce LCW online mağazadan 2508192300032 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Siparişimdeki ürünler teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Kredi kartı ile yaptığım ve toplamda bin TL’nin üzerinde olan ödemenin iadesi için başvurdum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma he...

24.10.2025 tarihinde saat 03:29’da LCW’nin internet sitesinden 2510240300229 numaralı siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle iptal edemiyorum. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistemde herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor, bu yüzden işlem yapamıyorum. Müşter...
Yorumlar