to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
LCW internet sitesi üzerinden dün birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra bu alışverişten tamamen vazgeçtim ve siparişi iptal etmek istedim.
Sipariş numaram 5511******210. Sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat buna rağmen hesabımda ya da sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Bu nedenle kendi tarafımdan hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Ödemenin tamamını banka kartımla peşin olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak telefonla herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Çözümlendi mi bende aynı sorunu yaşıyorum