Mağaza Kapanış Saatinden Önce Müşterilerin Aceleyle Çıkarılması

22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Pursaklar LCW Outlet mağazasında alışveriş yaparken, saat 21:15’ten itibaren mağaza kapanışının sürekli olarak müşterilere hatırlatıldığına ve hatta saat 21:30 olmadan 'Mağazamız bugünkü hizmetini tamamlamıştır' şeklinde, mağaza kapanmış gibi anonslar yapıldığına şahi...
LCW Festiva Mağazasında Sürekli Yaşanan Değişim Sorunları

03.07.2025 tarihinde Muğla festiva LCW mağazasından elimde olan bir ürünün bedenini değiştirmek için ürün istem talebinde bulundum. 8 gün sonra 11.07....
LCW Mağazasında Değişim Ve İade Sürecinde Müşteri Haklarıma Saygı Gösterilmedi

Söke Novada Outlet LCW mağazasından 15 Temmuz'da alışveriş yaptım. Aldığım iki elbise büyük geldiği için Aydın Merkez Mimar Sinan mağazasında değişim yapmak istedim. Ancak, aldığım iki ürün de %20 indirime girmişti. Elbiseleri iade edip tekrar almak istediğimde, kasadaki görevli aynı gün içerisinde ...
Hediye Üründe İade Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Müdürü

Menemen Sakıpağa Outlet mağazasındaki D**** İ*** adlı mağaza müdürü, hediye gelen ürünlerin iadesini almadı. Etiketleri üzerinde ve kullanılmamış olmasına rağmen, çocuğuma olmayacak ürün için yardımcı olmadılar. Bana hediye gelen bir ürünün faturasını arkadaşlarımdan talep etmem mümkün değildir. Baş...
Mağaza Kapanış Saatinden Önce Müşteri Alınmaması Ve Olumsuz Tavır

Eskişehir Vega Outlet mağazasında, kapanışa 15 dakika kala içeri alınmadık. Biz de benzer bir sektörde çalışıyoruz ve son dakikaya kadar müşteri kabul ediyoruz. Böyle bir uygulama ve olumsuz tavırla karşılaşmak hiç hoş değildi. Biz de mağazaya kapanış saatine yakın gitmek istemezdik; ancak acil bir ...
LCW Online Alışverişimde Tüm Ürünlerin Etiketi Kesilmiş Şekilde Gelmesi Güvenimi Sarstı

Merhaba LCW nin online mağazasından alışveriş yaptım. 10 parça ürün satın aldım. Bugün ürünler elime ulaştı. 10 parçanın hepsinin etiketi kesilmiş bir şekilde elime ulaştı. LCW gözümde güvenirliğini kaybetti. Demek ki ürünler satıldığından daha ucuz. Ya da defolu ürün olabilir diye düşünüyorum. Outl...
Yıkandıktan Sonra Yırtılan Kıyafet İçin Değişim Reddi

LCW'kiden kıyafet aldım. Kıyafeti giymek için yıkadım. Sonra kıyafetin belli yerlerinde yırtıklar çıktı. Bende kıyafeti değiştirmek için mağazaya gittim. Kasa görevlisi kıyafeti değiştirmek için aldı ama oradan uzaklaştı. Geri geldiğinde kıyafeti değiştiremeyeceklerini söyledi. Neden diye sorduğumda...
İptal Talebine Rağmen Sürekli SMS Gönderiliyor

Outlet Mağazadan Aldığım Pantolonun İadesinde Yaşadığım Mağduriyet

6 Haziran'da Ankara Outlet mağazası olan LCW'den Babalar Günü hediyesi için bir adet pantolon aldım. Ancak beden uyumsuzluğundan dolayı ürünü iade etm...
Daimi Müşteriye Etiketsiz Ve Fişsiz Değişim Yapılmadı, İlgisiz Yaklaşım

LCW Manavgat Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Davranış

Manavgat LCW outlet mağazasında, ismini Öznur olarak okuyabildiğim bir çalışan tarafından adeta psikolojik baskıya maruz kaldık. İşlemlerimizde her itirazımızda düzeltme yapıldı, ancak hata kendilerinde olmasına rağmen ters cevaplar verildi, olumsuz bakışlarla karşılaştık. İyi niyetli konuşmalarıma ...
Mağaza Personelinin Nezaketsiz Tavrı Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

Isparta çarşı merkezdeki outlet LCW'den bugün alışveriş yaparken, E. N. K. yaka kartı olan görevli bayan, giyinme kabininin orada beni uyardı ve alışveriş sepetiyle kabine girilmesinin yasak olduğunu söyledi. Merakımdan sebebini sordum, 4 parça üründen fazla girmek yasak dedi. Atarlı ve ters bir tav...
Aldığım Parfüm Tester İle Aynı Kalitede Çıkmadı, Değişim Yapılmadı
LCW Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Kalite Sorunu

2 hafta önce Park Bornova LCW Outlet'ten bir pantolon aldım. Yıkama koşullarına uygun şekilde, ters çevirerek yıkamama rağmen pantolonda renk atması ve beyaz çizgiler oluştu. Bu şekilde, bu fiyatlara kalitesiz ürünler satmaya devam edecek misiniz? Seneler önce aldıklarımı hâlâ kullanırken, son yılla...
LCW Mağazasından İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ben İstanbul'daki 212 outlet olmayan LCW mağazasından alışveriş yaptım. Paramı iade etmiyorlar ve telefonlarını da açmıyorlar. 212 outleti aradığımda ...
Yeni Aldığım Tişörtte Geçmeyen Kötü Koku Sorunu

Çocuk İçin Tuvalet Talebimize Sert Ve İlgisiz Yaklaşım

Antalya LCW Kepez Outlet mağazasında alışveriş yaparken, 6 yaşındaki yeğenimin tuvalet ihtiyacını karşılamak için mağaza çalışanlarından kibarca yardım istedik. Çalışanlar, mağazada tuvalet olmadığını söylediler. 'Peki, siz nerede ihtiyacınızı gideriyorsunuz?' diye sorduğumda, mağaza müdürü Ö**** Ha...
Online Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Mağdur Edildim

LCW online alışverişte kargo tercihini Mağazaya teslim edilmesini seçtim. Maltepe outlet mağazasını seçtim. Uzun süre zaten kargoya veremediler. Bunun için özür dilediler. Sonra bir mesaj geldi. Ürünleriniz mağazaya ulaşmıştır 5 gün içinde alabilirsiniz diye mağazaya gittim artık burada online alışv...
Trençkot Değişiminde Barkod Sorunu

LCW Ankara Forum Outlet mağazasında, trençkotun dikişlerinde problem olduğu için ürün değişimi yapın dediler. Aynı fiyat olan 1.499 TL'lik farklı bir trençkot beğendik, ancak fiyat farkı istiyorlar. Sebep olarak barkod farkı olduğunu söylediler. Türkiye'de bütün illerde mağazası olan kurumsal bir fi...
Yıkamada Çeken Elbise Hayal Kırıklığı Yarattı

Outlet bölümünden bir elbise aldım, bir kere giyip 30 derecede yıkadım. Elbise 10 cm çekti ve bir daha giyemedim. Üstüne, yıkandığında çeken ürünleri belirtirseniz mağdur olmayız. Bazılarının renkleri de gidiyor. Çok sevdiğim bir mağaza, böyle olunca artık almak istemiyoruz.
Yırtık T-shirt Sorunu: Kalite Kontrol Eksikliği
Daha geçen hafta 2 tane t-shirt aldık. Poşetten dün çıkarmaya vaktim oldu. Bir tanesinin omuz kısmında yırtık var. Reyona gelene kadar kalite kontrol yapılıyor olması gerekir. Sonuçta ben bunu Outlet mağazasından almadım. Lütfen değişim için gereği yapılsın.
LCW Mağazası Şikayeti
LCW Ürün Değiştirme Sorunu

-
Astronot Tulum 27
-
Ayakkabı 869
-
Babet 39
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 128
-
Battaniye 80
-
Bikini 51
-
Bornoz 8
-
Bot 315
-
Boxer 99
-
Ceket 387
-
Cüzdan 52
-
Çanta 305
-
Çark 1.027
-
Çorap 410
-
Elbise 838
-
Eşofman Altı 348
-
Eşofman Takımı 314
-
Etek 113
-
Fincan 169
-
Gömlek 680
-
Gözlük 23
-
Havlu 28
-
Hediye Kartı 680
-
İç Çamaşırı 257
-
Kaban 215
-
Kazak 315
-
Kazanıyorum 1.308
-
Kemer 61
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 142
-
Mont 1.023
-
Nevresim Takımı 90
-
Oda Kokusu 122
-
Oyuncak 146
-
Pantolon 2.002
-
Parfüm 92
-
Pijama Takımı 509
-
Suluk 231
-
Sütyen 45
-
Sweatshirt 340
-
Şemsiye 22
-
Şort 241
-
Tayt 142
-
Terlik 206
-
Tişört 531
-
Trençkot 48
-
Tunik 180
-
Uyku Tulumu 124
-
Valiz 64
-
Yağmurluk 66
-
Yelek 123











