Outlet Eşofmanda Tek Kullanımdan Sonra Arka Kalçada Delik Değişim Ve İade Talebi

Balıkesir Susurluk outlet mağazasındaki LCW’den yaklaşık bir ay önce bir adet erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen arka kalça kısmında bir delik oluştu ve ürün kullanılmaz hâle geldi.
Ürünü değişim için Balıkesir 10 Burda AVM mağazasına götürdüğümde, çalışanlar ürünün outlet mağazasından alındığı için böyle sorunların olabileceğini, bu nedenle değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Bir ürünün sadece bir kez giyildikten sonra arka kısmından yırtılmasını normal karşılamıyorum ve bunu tamamen üretimden ya da kumaştan kaynaklı bir sorun olarak görüyorum.
Outlet'ten alınmış olsa bile, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün sorumluluğunun üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürün ile ilgili hiçbir dönüş olmadı 15 gün içerisinde dönüş yapılacağı ve yardımcı olunacağı söylendi ama neredeyse 1 ay oldu firma hiçbir şekilde iletişime geçmedi
3 haftadır bekliyorum hala hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı ürünümü incelemeye göndereceğiz dediler aldılar ve geri dönüş yapmadılar 3 haftadır ne inceliyor olabilirsiniz acaba deforme olan sizin ürününüz bunula ilgili yardımcı olmayanda yine sizsiniz




















