to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin online siparişlerinde sürekli hata yaşanmasından artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Online’dan verilen siparişler...de ya eksik ürün gönderiliyor ya da yanlış ürün geliyor. Ortada bariz bir işleyiş sorunu olduğu çok net; madem bu süreci doğru yönetemiyorlar, o zaman online sipariş almamaları ger
LCW mobil uygulamasından 20.08.2026 tarihinde *********1795 ile biten sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Sipariş esna...sında 'Aynı Gün Teslim' seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim ve taahhüt edilen 20.08.2026 saat 23:00'a kadar teslimat yapılmasını bekledim. Lojistik firması Cargox tarafından 2
LCW online alışveriş sitesinden 24.07.2026 tarihinde 2607241302774 numaralı siparişimle toplam 10 ürün satın aldım. Bu ü...rünlerden birini bilerek kendimde tuttum, kalan 9 ürünü ise iade süresi içinde, 26–27 Temmuz gibi kargoyla LCW’ye gönderdim. İadem sonuçlandığında 7 ürünün ücretinin hesabıma yatır
LCW’nin online mağazasından 2607200200698 numaralı siparişimle beyaz dantelli bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında dikişlerinde sökülmeler ve kusurlar olduğunu gördüm. 20 Temmuz’da sipariş oluşturmuştum. Ürünün kusurlu olduğunu görsellerle de belirttim. Kusurlu bir ürün gönderilmesi sebeb
LCW’den online olarak verdiğim 2608021701641 ve 2607281300177 numaralı siparişlerimin iadesi için, “mağazadan iade” seçe...neğini kullanarak 20.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Etimesgut Kaşmir Center mağazasına gittim. Benden hemen önceki müşteri ürününü iade etmek istediğinde mağaza çalışanı si
"Teşekkür"
15.08.2026 tarihinde LCW online mağazasından 2608150000570 numaralı siparişi verdim. Bir süre sonra ürünlerin sevk edile...mediğine dair bildirim aldım ve sistemde yeniden sevk edilmeleri için onay verdim. Bugün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim için iade işlemi gerçekleştirilmiş. Ne
LCW online mağazadan satın aldığım pantolonları beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. Ürünlerin iadesi firmaya ulaştı ...ancak 8 gündür inceleme aşamasında bekletiliyor. Uygulamanızda belirtilen 48 saatlik inceleme süresi bugün itibarıyla 9. Gününe girmiş durumda. Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü
LCW online mağazasından 5 Ağustos’ta ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık iki buçuk haftadır süren bir mağduriyet yaşıyo...rum. Ürünü iade ettim, ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve sonunda yalnızca “üzgünüz” denilerek geçiştirildim. İade ettiğim ayakkabılardan ikisinin iadesi sistemde “Red” olar
17 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından 6.000 TL’nin üzerinde bir sipariş verdim. Siparişimi hızlı teslim alabilmek... için ayrıca 99,99 TL hızlı teslimat/kargo ücreti ödedim. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 18 Ağustos’ta teslimat gerçekleşmedi. 18 Ağu
LCW online mağazasından verdiğim 2608082202444 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo firması pa...keti bana teslim etmek yerine güvenliğe bırakıp gitmiş. Paketi aldığımda poşetin yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm ve içini kontrol ettiğimde siparişimde yer alan 7 adet ürünün
LCW online alışverişimde 2607300200951 ve 2607301201329 numaralı siparişlerimin iadesini mağazadan teslim seçeneğiyle ol...uşturduğumda, ekranda “mağazadan iade durumunda ücretsiz kargo hediyesi kazan” şeklinde bir ibare yer alıyordu. Bu ibareye güvenerek mağazadan iade seçeneğini tercih ettim; ancak i
"Tarafıma dönüş sağlanarak mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
LCW online mağazasından İstanbul adresime yönelik 2608100900284 numaralı bi...r sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen,
Uzun süredir LCW’den düzenli olarak online alışveriş yapıyorum, ancak son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 30.07....2026 tarihinde verdiğim 2607301000040 ve 2607301801073 numaralı iki farklı siparişimde toplam iki ürünüme hiç ulaşamadım. Bir siparişimde pijama takımının sadece üstü teslim edildi
LCW’nin online mağazasından 2 Ağustos tarihinde verdiğim ve 7 Ağustos’ta kargoya verilen 5608*******01 numaralı siparişi...m eksik ürünlerle teslim edildi. Kargo paketimi açtığımda siparişimde yer alan pijama, siyah şort ve sütyen setinden sadece siyah olan sütyenin geldiğini, ten rengi olanın ise pake
LCW online sayfasından tek parça bir elbise satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak beden olarak küçük geldiği için ...iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili bilgi almak üzere müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 80 TL ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Ben tek bir ürü
"Süreçle ilgilenip mağduriyetimi gideren Elvan Hanım’a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
LCW’nin online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 260731080004...3, toplamda yaklaşık 6 parça ürün aldım. Bu ürünlerden 4’ü bana uymadığı için iade etmek üzere geri gönderdim. Bu 4 parça ürün için yaklaşık 2.000 TL tutarında iade bekliyorum. Ür
LCW’den online olarak satın aldığım 2608041202043 numaralı siparişime ait ürünü 11 Ağustos günü akşam saat 21.00–22.00 a...ralığında Ankara Optimum AVM LCW mağazasında iade ettim. İade esnasında ürüne ödediğim tutarın kredi kartıma değil, özellikle belirttiğim şekilde LCW hediye kartıma yüklenmesini is
LCW’nin online sitesinden aldığım çocuk terliğinin teslimatı bugün yapıldı.... Ürünü mağazada paketten çıkarıp incelediğimde sol terliğin kopça kısmının
LCW’nin online mağazasından verdiğim 26080406000066 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 8 Ağu...stos tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 12 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim tarafıma teslim ed
LCW online mağazasından 6 Ağustos tarihinde bir çift krampon siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım 260806110...2886 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen günlerdir yola çıkmıyor, takipte hiçbir hareke
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Özellikle WhatsApp hattı üzerinden son görüştüğüm Bahar hanıma ayrıca teşekkür ederim çok nazik ve kibar bir şekilde sorunumu çözdü."
4 Ağustos’ta LCW online mağazadan çocuklara hediye edilmek üzere toplam 20 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin 18’i LC...W, 2’si başka firmalara ait olup hepsi LCW sitesi üzerinden alındı ve Mut’a gönderilmek üzereydi. Ürünlerden yalnızca biri alıcıya ulaştı, LCW’ye ait 18 ürün ise yaklaşık 10 gün bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
