to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül Pazartesi günü LCW’nin online sitesi üzerinden bir bebek montu sipariş ettim, ürün 5 Ekim akşam saat 22.00 civa...rında teslim edildi. Kargoyu açtığımda montun üzerinde tükenmez kalemle yapılmış çizikler olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir bebek ürününün bu şekilde, lekeli ve özensiz gönderilmiş
LCW’nin online mağazasından toplam 13.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin içinde yer alan 9.500 TL tutarın...daki paketim yaklaşık bir haftadır ortada yok, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu cumartesi günü fark ettim ve o günden bu yana gerek kargo takip ekranından gerek LC
LCW’nin online mağazasından üç ürün siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim’de kargoya verildi, 3 Ekim’de ise “bir Günde Kargo...” ile dağıtıma çıkarıldığı göründü. Bütün gün kargomu beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra takip ekranına baktığımda kargonun İstanbul’daki şubede göründüğü
LCW’nin online mağazasından satın aldığım çerçeve siparişim Kırıkhan’a ulaştığında paket hasarlı, çerçevenin camı da yer...inden çıkmış şekilde elime geçti. Camı tekrar takabildiğim için başta büyük bir sorun olmayacağını düşündüm ama ürünün bu şekilde gelmesini markaya bildirdim. Müşteri temsilcisiyl
"Teşekkürler"
LCW online uygulamasından 09.09.2026 tarihinde sütyen siparişi verdim, ürün defolu olarak teslim edildi. Ertesi gün iade... kodu oluşturarak Hepsijet firması aracılığıyla iade edilmesi üzere teslim ettim. 12.09.2026 tarihinde iadem kargo firması tarafından benden alındı ve kargolandı, ancak kargo sürec
"Teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için, güvenimi boşa çıkarmadılar. Mağazadan memnundum ve severek alışveriş yapıyordum"
"Beni aradılar mağazadan iade edebileceğimi söylediler teşekkür ederim"
2 Ekim saat 22:25’te LCW online mağazadan 1.200 TL tutarında, 2610022201585 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir sorun... durumunda mağazadan daha kolay değişim veya iade yapabilmek için özellikle Adıyaman Park AVM LCW mağazasına teslim seçeneğini tercih ettim. Kargo firması olarak Hepsijet görünüyo
29.09.2026 tarihinde LCW’den online olarak bir şişme yelek siparişi verdim. Ürün 03.10.2026 tarihinde mağazaya ulaştı ve... 05.10.2026 tarihinde mağazaya giderek teslim aldım. Kargoyu mağazada açtığımda ürünü elime aldığım anda çok büyük olduğunu fark ettim, iç etiketine baktığımda ise beden uyumsuzluğ
"Teşekkürler"
19.09.2026 tarihinde LCW online üzerinden iki ürün sipariş verdim. 24.09.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda paketin... içinden ürünlerden sadece biri çıktı, xside modal karışımlı pileli kadın kumaş pantolon bej renk 42 beden ise pakette yoktu. Eksik ürün nedeniyle 29.09.2026 tarihinde elimdeki ürü
Straswans markasına ait s000538530-19413, s000538529-19351 ve s000547539-19928 kodlu topuklu ayakkabıları 12 Mayıs tarih...inde LCW uygulaması üzerinden online olarak sipariş ettim ve 15 Mayıs’ta teslim aldım. Ancak özellikle s000538530-19413 kodlu ayakkabının topuğu ikinci kez giymemde ayrıldı. Diğer
01.10.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2610012301084 numaralı siparişim için 03.10.2026’da kargoya verild...iğine dair SMS aldım. Ancak yaklaşık bir saat sonra bu kez teslim edilemediğine dair bir SMS geldi ve o sırada adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat denenmedi. SMS içindek
24 Eylül’de LCW online mağazasından kıyafet satın aldım. Aldığım ürünleri 25 Eylül’de iade ettim, kargomun LCW’ye ulaştı...ğına dair mesajı da aldım. Buna rağmen o günden bugüne kadar kredi kartıma yaklaşık 1.700 TL’lik iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve
LCW’den online olarak iki adet mont siparişi verdim; ancak paket elime ulaştığında ürünlerden birinin ceket, diğerinin i...se yelek olarak gönderildiğini gördüm. Siparişini verdiğim montlar yerine tamamen farklı ürünler teslim edildi. Teslim edilen bu yanlış ürünler hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece
14.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 5609*******96 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen hâlâ gönderilmedi ve sistem üzerinden de iptal edilmiyor. Sipariş detay ekranında ürünler görünüyor ancak kargo ile ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım sorunla
LCW online mağazasından 17 Eylül tarihinde siyah “its basic” markalı, s000141431-19351 kodlu siyah jean siparişi verdim.... Ancak tarafıma üzerinde “Limabel / Livik” yazan, hiçbir etiketi bulunmayan ve sipariş ettiğim “its basic” markasıyla ilgisi olmayan farklı bir siyah pantolon gönderildi. Bunun üze
LCW online üzerinden 2’li jogger eşofman altı takımı satın aldım ancak tarafıma ürün tek parça olarak gönderildi. Ürün e...ksik geldiği için iade sürecini başlattım ve ürün 25 Eylül Cuma günü LCW’ye ulaştı. Uygulamada ve sipariş detaylarımda iadenin, ürün teslim alındıktan sonra 48 saat içinde yapılac
LCW online mağazadan satın aldığım xside modal karışımlı ince askılı elbiseyi, bedeninin büyük olması nedeniyle 28 Eylül... tarihinde iade ettim. Ancak daha sonra iade talebimin, iade nedenimle uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildiğini ve ürünün iade olarak kabul edilmediğini öğrendim. Tarafıma ürünün ge
"Teşekkürler"
28.07.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2607282001594 numaralı siparişi verdim ve siparişim 01.08.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürün kontrolü yaptığımda, sipariş vermiş olduğum 2’li pijama altı yerine kahverengi, üzerinde farklı beden ve iç etiket bilgileri bulunan, üstelik et
LCW online mağazasından aldığım pantolonda, teslim aldığım gün dikiş hatası, sökük ve leke olduğunu fark ettim. Ürün dah...a ilk günden defolu çıkmasına rağmen online alışveriş olduğu için iade sürecinde sürekli sorun yaşıyorum. Her alışverişimde ürünü iade etmek için kargo firmasına gitmek zorunda ka
"2 saat içerisinde dönüş yapıldı. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
LCW’nin online mağazasından 2609051601060 numaralı siparişimde giyim ürünleri satın aldım. Ancak sipariş verdiğim bazı ü...rünler bana hiç ulaşmadı, onların yerine sipariş etmediğim farklı ürünler gönderildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen süreçte mağdur edilen taraf ben oldum. Müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
