to read complaints and reviews, or file yours.LCW online mağazasından 29 Ağustos’ta bir sipariş oluşturdum, ürünlerim ancak 3 Eylül’de teslimata geldi ve bu gecikme y...üzünden kargoyu teslim alamadım; sipariş kendiliğinden iade sürecine girdi. İade süreci başladığından bu yana da günler geçti; 7 Eylül bitti, 8 Eylül’e geçiyoruz ama sistemde hâlâ
LCW üzerinden annemin 27 Ağustos tarihinde verdiği, 2608271800382 numaralı ve toplam 999,98 TL tutarındaki, içinde 2 ade...t çanta bulunan online siparişimiz tarafımıza hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi/işlemde” olarak görünmektedir. Kargo takip ekranında adrese gelindiği ancak ulaşılamadığı
31 Ağustos 2026 tarihinde LCW online siteden t-shirt (3 adet), eşofman altı ve jogger eşofman altı siparişi verdim. 7 Ey...lül itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındaydı ve kargoya teslim edilmemişti. 7 Eylül günü LCW’den tarafıma bir SMS gönderilerek siparişimde gecikme olduğu, istersem s
LCW online mağazadan peş peşe iki adet sipariş verdim. İlk siparişimde aldığım pantolonları ablam da almak için bu kez b...ir büyük bedenlerini sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde, ablam için özellikle bir büyük beden seçmeme rağmen, ilk siparişimdekiyle aynı beden pantolonlar gönderildi. Bu neden
14 Ağustos 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2608112300615 numaralı siparişimle LCW Home markasına ait, 499...,99 TL bedelli çift kişilik lastikli çarşaf satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen çarşafın farklı noktalarında delinmeler oluştu ve şu an üç ayrı yerinde delik
LCW’nin online mağazasından 2607201801752 numaralı siparişle pullu babet ayakkabı aldım. Ürünü teslim aldığımda pulların...ın bir kısmının dökülmüş olduğunu gördüm ve defolu, kusurlu ürün geldiği için çok üzüldüm. Ayakkabıyı kutusuna koyup iade ettim, iadem de onaylandı. İadem onaylandıktan sonra müşt
24 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından 2608262302090 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet siyah pant...olon bulunuyordu. Ürün kargodan bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgi
LCW online mağazadan verdiğim bir siparişte yer alan ürünlerden 10 parça kargoda teslim edilmediği halde sistemde “tesli...m edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve sipariş hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 2608190200974’tür. Bu sor
LCW online mağazadan 2609031102590 numaralı siparişimle bir kadın mont ve şapka satın aldım. Kargo elime bugün ulaştı, a...ncak ürünleri açtığımda ciddi problemlerle karşılaştım. Montun kemeri eksik geldi, iç astarında belirgin dikiş ve kalite hataları bulunuyor ve montun her yeri tüylü, adeta kullanı
LCW’nin online mağazasından 22 Temmuz’da teslim aldığım LCW steps Kadın Kare Burunlu Tek Bantlı Topuklu Terliği (Ürün ko...du: S6LF10Z8-FDJ, Sipariş No: 2607210900726) yalnızca bir gün ve olağan şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün iç taban/ped kısmı kısa sürede yerinden ayrıldı. Bu durum, normal kull
LCW’den alınan online hediye kartımı kullanmak istiyorum ancak sistem 9 haneli seri numara girişi istediği için kartı ak...tif hale getiremiyorum. Elimdeki hediye kartında böyle bir seri numara bulunmadığı için alışverişimi tamamlayamıyor ve kart bakiyesinden yararlanamıyorum. LCW’nin, online hediye k
LCW online mağazadan 3599 TL’ye aldığım bir montu beden uyumsuzluğu sebebiyle iade ettim. Ancak tarafıma sadece 779 TL i...ade edildi, geri kalan tutar ödenmedi. İade sürecini 29 Ağustos’ta başlattım, o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli sadece “bekleyin” deniliyor ve so
LCW online mağazadan 2608202202743 numaralı siparişle Wia okul çantası stan...dart/pembe ürününü satın aldım. Sistemden ve mesaj yoluyla ürünün 28.08.202
"İlginize teşekkür ediyorum."
LCW online mağazasından birden fazla ürün sipariş ettim, ancak siparişim kargo aşamasına gelmeden iptal edildi. Sipariş ...numaram 2608142201178’dir. Kargo iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme
LCW internet sitesinden 31 Ağustos tarihinde online alışveriş yaptım. Aldığım ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde k...endiliğinden iade oluşturuldu ve “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaştım. Ancak ürünün neden teslim edilemediği konusunda bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Müşteri
19 Ağustos 2026 tarihinde LCW online mağazasından LCW Studio desenli beli kuşaklı gömlek elbise ve LCW Studio kemerli çi...zgili müslin gömlek elbise satın aldım. Ürünleri etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, sadece bir kez yıkamama rağmen her ikisi de ciddi şekilde çe
LCW online alışverişten 2608*** numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Kargom bana hiçbir koruyucu bant kullanılma...dan, kutu tamamen açık şekilde ve herkesin içini görebileceği biçimde teslim edildi. Bu durum hem ürün güvenliği açısından hem de mahremiyet açısından kabul edilemez. Ayrıca elbis
19 Ağustos tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 6 adet ürün için online sipariş oluşturdum. Ödemesini yaptığım ür...ünlerden 4 tanesi teslim edildi, ancak 2 ürün paketin içinden hiç çıkmadı. Eksik gelen ürünlerden biri 399 TL, diğeri 499 TL olmak üzere toplam 900 TL ödemiş bulunmaktayım. İlgili
LCW online alışverişimle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Toplam 10 adet ürünü ...tek seferde iade ettim ve kargo ile gönderdiğim ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. Ancak sistemde sadece 3 ürünümün iadesi yapılmış gözüküyor, kalan 7 ürün için ise
14.08.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından aldığım ürünleri Hepsijet kargo firması ile iade ettim. Toplam yaklaşık... 2.500 TL tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hepsijet üzerinden gönderdiğim paketin kargo takibi
LCW Online uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim, 2 Eylül son teslimat günü olarak belirtilmişti.... Ürünüm kargolandıktan sonra 5 gün geçti ve kargo takibine baktığımda “adres dışı” gibi bir gerekçeyle gönderinin iade sürecine alındığını gördüm. Oysa merkezi bir konumda oturuyor
LCW’nin online mağazasından 20 Temmuz tarihinde satın aldığım pantolonu henüz hiç yıkamadan, sadece 40 gün içinde yaklaş...ık 4–5 kez giymeme rağmen renginde belirgin bir solma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmadan bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve boyasıyla ilgili ciddi bir proble
LCW online mağazadan yeni üyelikle 20 Ağustos’ta tesettür elbise siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaş...tı ancak ürün kırışık ve ruj lekeli şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü iade etmek istemediğimi, çünkü bedeninin stokt
LCW online mağazadan verdiğim 2608271401045 numaralı siparişime ait kargom ...bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 31.08.2026 tarihinde saat 20.05’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
