to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’den online olarak aynı ürünün farklı bedenlerinden birkaç tane sipariş verdim. Amacım, bedenleri deneyip uyanı kulla...nmak, büyük olan bedeni ise daha yüksek tutar üzerinden iade etmekti. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, büyük bedeni yüksek tutarlı fiyat üzerinden iade edebilece
LCW Online üzerinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü için bir tunik siparişi verdim. Ürün kargoya çok geç verildi ve mağa...zaya da oldukça geç ulaştı. Sistem üzerinde siparişim 15 Mayıs’ta Serdivan AVM mağazasına ve sanki bana teslim edilmiş gibi görünüyor, ancak bana mağazadan teslim alabilmem için ge
LCW’nin online mağazasından çocuk giyim ürünleri satın aldım. Ürünler bana çok geç ulaştı, kutu çok kötü bir şekilde yır...tık haldeydi ve gelen ürünlerin bedenlerinde uyuşmazlık vardı. Ayrıca siparişimde olması gereken bazı ürünler hiç gelmedi. Gelen ürünlerin hiçbirini kullanmadan, yaşadığım bu sorun
LCW’nin online mağazasından aldığım plastik tabak seti kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ...kırık ürünü iade ederek geri gönderdim. Ürün 15 Mayıs’ta kargoya verildi, üzerinden günler geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyor
LCW’nin online alışveriş sitesini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Çocuğuma kıyafet almak için 16 Mayıs 2026 ta...rihinden bu yana siteye girdiğimde, daha önce var olan “mağazadan al” seçeneğinin artık bulunmadığını fark ettim. Bu seçeneğin kaldırılması bende hem hayal kırıklığı hem de mağdur
LCW’nin online mağazasından 2605120602102 numaralı siparişimle, S50242Z8-CVL kodlu siyah trençkot ürününü satın aldım. 1...6 Mayıs’ta teslim aldığım kargoyu açtığımda, gelen ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Ürün yüksek ihtimalle iadeden gönderilmiş, üzerinde tadilat izleri vardı, etiketleri y
8 Mayıs tarihinde LCW online mağazadan 2605081301338 numaralı siparişi verdim, siparişimde üç ürün bulunuyordu. Yaklaşık... bir hafta boyunca siparişimin gelmesini bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Herhangi bir gecikme olup olmadığını sormak için WhatsApp üzerinden
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
"Teşekkürler"
LCW’den online alışverişimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kapıda ödemeli olarak verdiğim siparişimde çocuk takımı içeren bir alışver
LCW online alışverişimde daha önce yaşadığım bir sorun sebebiyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bu şikayet ...sonrasında marka benimle iletişime geçerek MSTTSS7MFTTR kodlu bir indirim kuponu tanımladı ve bu kodun 3 ay boyunca kullanılabileceği, bu süre içinde alışverişlerimde faydalanabile
LCW online mağazadan Anneler Günü için 2605021200583 sipariş numaralı bir ceket satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo firmas...ı ile gönderildi ancak kargo görevlisi siteye gelmemesine rağmen benden teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almadan kodu paylaşamayacağımı söyleyince, kendi inisiyatifiyle “müşter
Yaklaşık iki ay önce online olarak 5601301601673 numaralı siparişimle bir çocuk hırkası satın aldım. Ürün daha ilk kulla...nımda tamamen tüylenmeye başladı ve kısa sürede kötü bir görünüme dönüştü. Bu durum üzerine ürünü kargo ile incelemeye gönderdim ancak tarafıma, ürünün “kullanımdan dolayı” deform
28.04.2026 tarihinde LCW online üzerinden bir ceket satın aldım, 05.05.2026 tarihinde ürün bana teslim edildi. Ürün bede...ni çok büyük olduğu için Trabzon Meydan Uzun Sokak şubesine giderek iade işlemi yaptım. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yapmıştım. Mağazada iade işlemini yapan görevli, tutarın LCW c
"Teşekkür ederim"
LCW online sistemde paramın bulunduğu bakiyemi kendi IBAN’ıma aktarmak istedim. Halkbank’ın bana SMS ile gönderdiği IBAN... bilgisinde harf vardı, LCW sistemi bu IBAN’ı “harf içerdiği” için kabul etmedi. Ben de harfi sildiğimde sistem bu kez otomatik olarak harfin olduğu yere “0” rakamını koydu ve işle
14 Mayıs’ta LCW Online üzerinden aldığım ayakkabı, aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünün sadece numarasını değiştirmek... için 14 Mayıs’ta İstanbul Metrogarden AVM LCW mağazasına gittim. Online’dan faturalı ve kusursuz aldığım bir ürünün sadece numarasını değiştirmek isterken benden kasada 82 TL fiy
12 Mayıs tarihinde LCW’den aldığım, içinde çocuk giyim ürünleri ve eşofmanların da bulunduğu karışık ürünleri iade etmek... istedim. Online siparişime ait LCW5605*******63 numaralı iademi bgk kargo ile gönderdim ancak kargo firma tarafından geri alındı ve teslim edilmedi. Kargonun geri dönmesine rağme
"Teşekkürler ederim"
6 Mayıs tarihinde LCW online sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak ...aldığım gömlek ve pantolon için 2605062100783 numaralı siparişi oluşturdum.
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2605091702584 numaralı siparişte teslimat seçeneği olarak özellikle “mağazadan tesl...im al”ı işaretlememe rağmen, bugün tarafıma “paketinizi teslim edemedik, iade olacak” şeklinde bir mesaj geldi. Siparişi İzmir Menemen Novada Menemen Avm LCW mağazasına teslim alma
LCW online mağazasından iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim bugün cargox kargo firması tarafından teslim edildi. A...ncak siparişimde bulunan uzaktan kumandalı oyuncak araba kargo poşetinin içinden çıkmadı. Kargo poşetini açınca ürünün eksik olduğunu fark ettim ve poşetin kenarının da yırtık oldu
LCW online mağazadan çocuk bot siparişi verdim ancak ürün tarafıma yanlış numara olarak gönderildi. Bunun üzerine müşter...i hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Bana ürünü göndermem söylendi. Ürünü üç kez kargo ile göndermeme rağmen her seferinde iade talebim reddedildi.
LCW internet sitesi üzerinden erkek t-shirt ve çocuk kemeri siparişi verdim. Kargo bedava olsun diye teslimat adresi ola...rak mağazayı seçtim ve bugün mağazaya giderek ürünleri teslim aldım. Ancak paketi açtığımda kemerin kapkara, yıpranmış ve tiftik tiftik olduğunu, tişörtün ise lekeli geldiğini görd
"Thank you LCW! ❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100