Ana Sayfa
LC Waikiki
Kazanıyorum
Anket Ödüllerinin Eksik Yatırılması Ve Tekrarlanan Mağduriyet

ID:35440794

Özge sonucu yetersiz buldu

Anket Ödüllerinin Eksik Yatırılması Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Özge

LC Waikiki

13 Mart 12:14

590

LCW Kazanıyorum anket uygulamasında 13.03.2026 tarihinde saat 11:20 civarında yaşadığım ödül tutarı hatası nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada yer alan ankette 50 TL kazanacağım belirtilmesine rağmen, anketi eksiksiz tamamlamama karşın hesabıma sadece 5 TL ödül yüklendi.

Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. O zaman da 5 ya da 10 TL olarak belirtilen ödül, hesabıma 1,1 TL olarak yansımıştı. Yani bu sorun ikinci kez tekrarlanmış oldu. Kampanya ekran görüntüleri şu an elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

İletişime geçebileceğim bir müşteri hizmetleri hattı veya uygulama içi destek alanı bulamadığım için durumu buradan iletmek zorunda kaldım. LCW Kazanıyorum hesabım 0533*****05 numaralı telefon ile kayıtlıdır.

Beklentim, anketlerde vaat edilen tutarlar ile hesabıma yatırılan tutarlar arasındaki farkın incelenmesi ve öncelikle bu iki işlem için eksik kalan bakiyelerin tarafıma yüklenmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kampanya ve ödül sisteminin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

anket-odullerinin-eksik-yatirilmasi-ve-tekrarlanan-magduriyet-1.jpg

LC Waikiki

13 Mart 12:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kazanıyorum Uygulamasında Anket Ödülleri Yüklenmiyor, Destek Kanalı Yok

Seçil

LC Waikiki

04 Ekim 2025 21:25

1.708

LCW Kazanıyorum uygulamasında son 3 haftadır toplam 10 adet anketi başarıyla tamamlamama ve her birinin sonunda “teşekkür ederiz” mesajı almama rağmen, anket ödüllerim bakiyeme yüklenmiyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya destek kanalı da bulunmuyor. Katılımımı...

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anket-odulleri-yuklenmiyor-destek-kanali-yok-2.jpg

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anket-odulleri-yuklenmiyor-destek-kanali-yok-1.jpg

1 Destek

Şehmuz sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kazanıyorum Anket Hatası Nedeniyle Hediye Kartlarım Kullanılamıyor

Şehmuz

LC Waikiki

03 Aralık 2025 21:00

849

LCW’nin “Kazanıyorum” adlı anket uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yer alan 20 adet anketim, “tarihi geçti” hatası verdiği için kullanılamaz hale geldi ve bu nedenle anket yaparak kazandığım hediye kartlarını artık aktif şekilde kullanamıyorum. Oysa bu anketleri...

Oya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW Kazanıyorum Uygulamasında Ankete Katılamama Ve Erişim Engeli Sorunu

Oya

LC Waikiki

12 Eylül 2025 07:17

2.046

"Aranıp sorunum çözüldü"

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-ankete-katilamama-ve-erisim-engeli-sorunu-2.jpg

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-ankete-katilamama-ve-erisim-engeli-sorunu-1.jpg

LCW Kazanıyorum Uygulamasında Anketler Puan Yüklemiyor Ve Sürekli Hata Veriyor

Duygu

LC Waikiki

14 Ekim 2025 09:21

1.940

LCW Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık 1 aydır tüm anketlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Android telefonumda uygulamaya giriş yapıp anketleri doldurduğumda, anketin sonunda hata veriyor ve puanım yüklenmiyor. Bazı anketlerde ise daha başında “Anket hatalı” uyarısı alıyorum ve hiç başlayamıyorum. Şu a...

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anketler-puan-yuklemiyor-ve-surekli-hata-veriyor-2.jpg

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anketler-puan-yuklemiyor-ve-surekli-hata-veriyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Anket Ücretinin 25 TL’den 1 TL’ye Düşmesi

Hatice

LC Waikiki

17 Şubat 22:50

474

LCW Kazanıyorum uygulamasında yer alan anketlerden kazanılan tutarlarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Geçmiş aylarda anket başına 25 TL kazanırken, 2025 Aralık ayında birikmiş çeklerimi kullandıktan sonra anket ücretlerinin anket başına 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Herhan...