LCW Uygulamasında 3D Ödeme Hatası Ve Çözüm Talebi

LCW uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 3D doğrulama sırasında ekranda “Masterpass ile 3D ödeme sırasında bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen, tüm bankalarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kardeşimin hesabından ve kartlarından denediğimizde de aynı hata devam ediyor. Uzun süredir LCW uygulamasını kullanmama rağmen ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Ben alışverişimi uygulama üzerinden doğrudan kartla ödeme yaparak tamamlamak istiyorum, bu nedenle 3D ödeme hatasının giderilmesini ve hesabımın/uygulamamın gerekli kontrollerinin yapılarak sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.