to read complaints and reviews, or file yours.Hot Wheels Oyuncak Arabası Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
2 Mart’ta LCW uygulamasından Hot Wheels oyuncak araba ile birlikte birkaç ürün daha sipariş ettim. Toplam alışveriş tutarım 1.026 TL, bu tutarın 150 TL’si Hot Wheels oyuncak arabaya aittir. Diğer ürünler teslim edildi, ancak Hot Wheels oyuncak araba bana hiç gönderilmedi.
Sipariş numaram: 2603021300242. Sipariş durumu için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeterince ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm sağlanmadı.
Ödemesini yaptığım fakat tarafıma gönderilmeyen Hot Wheels oyuncak arabanın acilen temin edilerek adresime gönderilmesini, ücret iadesi değil ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
İlgili oyuncak arabanın para iadesi yapılmış ben ücret iadesi istemedim ki ürünü istedim ürünü tekrar almak istesem kargo ücreti çıkıyor. Çözümüz bu mu üstelik ta diğer ürünün iadesi de reddetmişsiniz o zaman ürünü tekrar geri yollayın her taraftan mağduriyet bir daha asla alışveriş yapmam yazıklar olsun
Ücret iadesi yapılan ürünün ücret iadesi hala kartıma yansımadı iadesi kabul edilmeyen ürün tarafıma tekrar yollanmadı ve bu durumla ilgili bir aksiyon alınmadı inceleniyor inceleniyor deniliyor yani markaya güven kalmadı vallahi
Teşekkürler
