to read complaints and reviews, or file yours.İkizler İçin Sipariş Edilen Çocuk Montu Eksik Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mart’ta 2603040901538 numaralı siparişle ikizlerim için aynı modelden 2 adet çocuk montu sipariş verdim. Kargo 6 Mart’ta elime ulaştı; ancak paketten sadece 1 adet mont çıktı, diğer mont hiç gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde ikisi de teslim edilmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; konunun inceleneceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda elimde sadece 1 mont var; ikizlerime aynı montu giydirmek istediğim için diğer mont gönderilmezse bu ürünü de iade etmek zorunda kalacağım ve süreç daha da uzayacak.
Eksik gönderilen çocuk montunun acilen tedarik edilip tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
