to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Şal Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
LCW’den yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum 2603062000046 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Toplam 5 ürün sipariş ettim, ancak içlerinden biri olan şal üç farklı yerinden ipliği çekilmiş ve oldukça özensiz bir şekilde gönderilmişti. Bu sipariş için toplam 1453 TL ödeme yaptım ve gelen kusurlu ürün nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat benimle ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ürünün ilk gönderimden itibaren kusurlu olması sebebiyle, ilgili şalın sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede giderilmesini ve ürün değişiminin hızlıca gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
