"Erasta mağaza yöneticisi iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
LC Waikiki erasta
34 şikayet
İade Seçeneği Sistemde Çıktığına Rağmen Mağazada Kabul Edilmedi Ve Zaman Kaybına Yol Açtı
LCW internet mağazasından bir adet elbise ve bir adet kürdanlık satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için sist...em üzerinden işlem yapmak istediğimde, bana mağazadan iade seçeneği olarak sadece Edirne Margi AVM mağazası gösterildi ve bu mağaza için bir QR kod oluşturuldu. 27 Mayıs tarihinde
LCW Mağazasında Etikette 0 TL Olan Ürünün Satışı Reddedildi
27.03.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki LCW mağazasında bir ürün almak istedim. Ürünün üzerinde yer alan etikette f...iyat 0 TL olarak yazıyordu. Buna rağmen kasaya gittiğimde, kasadaki personel 0 TL’nin bir tutar olmadığını, bu nedenle ürünü satmayacaklarını söyledi. Ben etiket fiyatından ürünü
LCW Mağazasında Anonslu World Puanı Hesaba Yansımadı
22.02.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki LCW mağazasından Yapı Kredi World kredi kartımla toplamda yaklaşık 10.000 TL... tutarında, taksitli olarak alışveriş yaptım. Mağaza içinde, 4.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL World puan verileceğine dair anons yapılıyordu. Bu anonsa güvenerek alışverişimi ge
LCW Erkek Günlük Ayakkabısında Şiddetli Koku Problemi Ve İade Talebi
12 Aralık 2025 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki LCW mağazasından 999,99 TL ödeyerek bir çift erkek günlük ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmadan, ilk giyildiğinden itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Ayakkabı sadece 2 kez giyildi ve koku o kadar arttı ki şu an ko
İzin Almadan Gelen Memnuniyet Anketi SMS Ve Kişisel Veri Endişesi
LCW’nin Antalya Erasta mağazası ile ilgili olarak, 21 Aralık tarihinde tarafıma memnuniyet anketi içeren bir SMS gönderi...ldi. İlgili mağazadan ya da LCW’den uzun zamandır ne online ne de mağazadan herhangi bir alışveriş yapmadığım halde böyle bir SMS almam beni rahatsız etti. Markanın sistemlerinde
Mağaza Teslimat Adresi Değişikliği İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Oldum
6 Aralık Cumartesi günü LCW’nin online kanalı üzerinden kızıma 'LCW Kids kız çocuk kapüşonlu şişme mont' satın aldım. Si...parişimi oluştururken indirim kuponu kullandım ve teslimat seçeneği olarak ürünü mağazadan teslim almayı tercih ettim. Teslimat noktası olarak da İstanbul Silivri mağazasını seçtim
Kasiyerin İlgisizliği Ve İletişim Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
"Teşekkürler"
25.10.2025 tarihinde saat 14.21’de Antalya Erasta AVM’de bulunan LCW mağaza...sından atlet (ürün kodu: 8684682132604) satın aldım. Kasada A**** k* İsimli
Mağazada Emanet Ve Taşıma Kolaylığı Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Zorluk
23 Ekim Perşembe günü saat 17:15 civarında Edirne Erasta AVM’deki LCW Dream mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. İl dışından misafirlerimle birlikte mağazaya geldik ve elimizde çok fazla eşya vardı. LCW’den aldığımız ürünleri, taşıyacak yerimiz olmadığı için kasanın yanına bırakmak
Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu: Ürünüm Bir Haftadır Teslim Edilmedi
02.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5508******420 sevkiyat numaralı, Beli Lastikli Simli Kadın Pareo adlı ü...rünü sipariş ettim. Siparişi Antalya Erasta Mağazası’ndan teslim almak üzere verdim. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak ürünün durumunu sorduğumda, yetişeceği söylendi. An
LCW Mağazasında İletişim Sorunu
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."
LCW internet sitesinden 23 Nisan için öğrencilere ürün aldım kalıbını değiş...tirmek istiyorum. Mağazadan ürün talep etmek istiyoruz fakat Muğla/Fethiye/
LCW Mağazalarında İade Sorunu Ve Mobil Uygulama Hatası
Sipariş no 2503191901197. Ürünü mağazadan iade etmek istedim. Ne Erasta LCW ne margi LCW almadı. Kırılacak ürün iade alm...ıyoruz kargo bizden almıyor dediler. Madem öyle neden LCW mobil uygulamasından iade talebi oluştururken margi AVM çıkıyor. İade kodu bile veriyor. Nasıl saçma iş bu. Kargoyla gönde
Yanlış Fiyatlandırma Ve Ürün Kodu Sorunu
"İlk önce yetkili olarak Erasta AVM den Ender bey aradı, kendisi yardımcı olacaklarını belirtti. Sonrasında mağazaya gittiğimde Celal Bey ilgilendi, işlemimi gerçekleştirdi. Personel de hiçbir zorluk çıkarmadan mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."




Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz İnceleme Deneyimi
"Erasta AVM mağaza sorumlusu ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim"


Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı
Erasta AVM'de bulunan LC Waikiki kasada çalışan S**** Ç. personeli, aldığımız ürünü suratımıza fırlatmadığıyla kaldı. İn...sanlara bu şekilde hizmet edecekseniz, hiç etmeyin. Bu kadar büyük bir markanın, insanlardan iğrenir gibi bakan ve hizmet eden personel çalıştırması baştan aşağı sorumsuzluk ve saç
Mağaza Müdürünün Kabul Edilemez Tavırları
Arkadaşımın isteği üzerine LCW mağaza teslimatlı ürününü teslimat kodlarını vererek teslim almaya gittiğimde, kendini ma...ğaza müdürü olarak tanıtan Antalya Erasta AVM'de çalışan T**** U*** Hanım, bana bütün müşterilerin içinde bağırarak teslim edemeyeceğini söyledi. Birçok hakarette bulundu. Ben güve
LCW Erasta Antalya'da Müşteri Hizmetleri Sorunu
LCW Erasta Antalya'da arkadaşımla mağazada bir erkek ceketi beğendik. Etiketi kopmuş olduğu ve devamını göremediğimiz iç...in kontrol amaçlı bir çalışana sormak istedik. İlk çalışana sorduğumda ilgisiz bir şekilde "reyondaki çalışana sorun" diye cevap verdi. Yakınlarda başka çalışan olmadığı için hangi
LCW Erasta Şubesinde Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
LCW Erasta şubesinde uygulama üzerinden aldığım montu sipariş ettim ve 1 hafta bekledim. Daha sonra montun mağazaya geld...iğini görünce mağazaya gittim ama ürünü bulamadılar. Daha sonra baktık ki uygulamada ürünün alındığı yazıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum 1 haftadır işlem yapıyoruzdan başka bir
LCW Fethiye Erasta AVM İlgisiz Satış Elemanları Hakkında
"Çağrı merkezinden arayan temsilci işlemi hızlandırdı ilgi alakasına çok teşekkür ederim ayrıca şubeden Sercan bey de özel arayıp ürünün tesliminde itina ile yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Fethiye Erasta AVM'de LCW'den sitesinde beğendiğim bir terliği 19 Temmuz sa...at 14:00'te sipariş vermek istedim. Saat 12'ye kadar sipariş verme işi biti
LCW Şubelerde Farklı Davranışlar
"Teşekkürler"
İnternetten aldığım ürünü Adana'da iade edebildim fakat Muğla Fethiye Erast...a AVM şubenizden iade alınmıyor diye geri çevrildim. Şubeler farklı işleyiş
LC Waikiki Mağazalarınızdaki Klima Sorununa Çözüm Lütfen
Fethiye Erasta AVM ile Muğla Rüya AVM de bulunan mağazalarınızdaki klima sorununu lütfen bir an önce çözüme kavuşturun. ...Diğer mağazalardan daha çok müşteriniz var ama insanlara bunu yapmayın. Özellikle fethiyenin o sıcağında klimaları kısmanız size pek yakışmadı. Lütfen acilen bu sorunu çözün.
Antalya Kepez Erasta AVM LCW
Antalya ili Kepez ilçesinde bulunan Erasta AVM içerisinde faaliyet gösteren LCW mağazasına 21.04.2024 Pazar günü saat 23...:50 sularında bulunduk. İçeride bulunan gözlüklü bayan personel arkadaş elimi elbiseye attığım anda mağaza kapandı dedi. Sert bir üslupla. Pardon üslupsuzlukla. Elimi elbiseden çek
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















