to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Center AVM’deki LCW Home mağazanızda, bugün saat 17.30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İade iş...lemi için kasaya başvurduğumda, görevli personele durumu birkaç kez açık ve anlaşılır biçimde anlatmama rağmen yeterli ilgi gösterilmedi ve süreç profesyonel bir şekilde yönetilmed
"Sorunum çözüldü"
01.06.2026 tarihinde akşam 21.30 sularında Denizli Forum Çamlık AVM’deki LCW mağazasından büyük mandallı bir saç tokası ...satın aldım. Eve gelip poşetten çıkardığımda, tokayı hiç kullanmamış olmama rağmen yayının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün etiketine ve üzerindeki plastik kilidine hiç dokunmadan
Geçtiğimiz hafta Ayvalık mağazanızdan satın aldığım tişörtü, hiç kullanmadan ve talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak... yıkama sonrası ürünün yaka kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Ürün üretim hatalı olduğu için, durumu çözmek amacıyla Yalova Vega AVM mağazanıza başvurdum. Mağazadaki çalışanl
LCW online mağazadan W5OO75Z8 kodlu kahverengi pantolonu satın aldım. Ürünün görsellerinde hem cepli hem cepsiz olmak üz...ere iki farklı pantolon yer almaktaydı. Ben de cepli pantolon gönderileceğini düşünerek satın aldım. Buna rağmen tarafıma cepsiz model gönderilmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir.
Konya Ereğli Adese içindeki LCW mağazasından ocak ayında oğluma lacivert bir pantolon aldım. Pantolon sadece gezmeye gid...erken giyildi, en fazla 2–3 kez kullanıldı ve en fazla 3 kere yıkandı. Buna rağmen ürün sanki başkasının eskisini giyiyormuşuz gibi tamamen soldu, lacivert renginde hiçbir canlılık
01.06.2026 tarihinde akşam saat 21.30 sularında Denizli Forum Çamlık AVM LCW mağazasından büyük mandallı bir saç tokası ...satın aldım. Eve geldiğimde poşetten çıkardığımda tokayı hiç kullanmamış olmama rağmen kırık olduğunu, aslında kırık değil, yayının eksik olduğunu fark ettim. Etiketine ve üzerinde
23 Mayıs tarihinde Karaman merkez LCW mağazasından 399 TL ödeyerek bir suluk satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımd...a suluğun tıpası yerinden düşüp kayboldu ve bu nedenle suluk sürekli su akıtmaya başladı. Çalkalandığında da su dışarı çıkıyor ve ürün neredeyse tamamen işlevini kaybetmiş durumda.
2 Haziran 2026 tarihinde, saat 19.59 civarında Bakı, Neftçiler metrosunun yanındaki, Kara Karayev, Konfort mağazasının y...anındaki marketin 2-ci mərtəbəsində alışveriş geldik ve kasada son dərəcə kaba hürmetsiz bir davranışla karşılaştık. Kasada sırada idik, kasiyer hanımın hala kasaya vurmaya başlam
LCW Kastamonu mağazasından 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek gömlek ve pantolon takımı satın aldım. Ürünleri ...hiç yıkamadan, bugün ilk kez giydiğimde pantolonun bacak arasında hemen tüylenme ve ardından yırtılma meydana geldi. Aynı şekilde gömleğin göğüs kısmında da ilk giymede tüylenme ol
"Teşekkür ederim"
"Markaya ilgisi ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Ürünü ila aldığım mağazaya götürmem istenmese daha kolay olabilirdi süreç. Yine de hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
İzmir Bergama’daki LCW mağazasından 10 Mayıs’ta aldığım pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen kumaşı açıldı, adeta ç...ürük kumaş gibi yırtıldı. Ürünü özellikle tatil için almıştım, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri d
11 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulamasından 2605111203254 sipariş numarasıyla 2’li çocuk takım, pantolon ve hakim yaka g...ömlek siparişi verdim ve toplamda 899 TL ödeme yaptım. Siparişim eksik geldi ve sadece pantolon teslim edildi. Durumu sorduğumda, gömleğin gönderilemeyeceği, istersem bedelinin hed
"Mağazadan iade yaptım teşekkür ederim ilginiz için"
LCW Venezia Gaziosmanpaşa mağazasından bugün yarım çorap satın aldım. Ürünü denediğimde transparan tek kullanımlık bir ç...orap olduğunu fark ettim ve üründen memnun kalmadığım için aynı gün iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde görevli, ürünün giyildiği gerekçesiyle iade alınamayacağını söyled
Markanızdan satın almış olduğum trençkotun kumaşında hissettiğim sıra dışı doku ve kusur sebebiyle, değişim işlemleri ha...kkında bilgi almak adına LCW WhatsApp Müşteri Hizmetleri hattınız ile iletişime geçtim. İlgili müşteri temsilcisi, tarafıma en yakın AVM mağazanıza giderek ürünü müsait olduğum bir
25.05.2026 tarihinde saat 17:00-18:00 sularında LCW Lara mağazasında yaptığım yaklaşık 2.500 TL’lik alışverişin ödemesin...i kartla gerçekleştirdim. Alışveriş sonunda kasaya geldiğimde, mağazada normal poşet kalmadığını, sadece elde kalan başka bir poşetin olduğunu söylediler. Poşetin ücretini sorduğum
LCW online mağazadan 05.08.2025 tarihinde aldığım çocuk eşofman altını, biraz büyük olduğu için bir süre beklettim. Hava...ların ısınmasıyla birlikte çocuğuma ilk kez giydirdim ve okuldan geldiğinde ürünün dikiş yerlerinden kumaşın akmış ve koyvermiş olduğunu fark ettim. Ürün ilk giyişte bu hale geldi.
LCW Bandırma Liman AVM şubesinden hediyelik eşya aldık ve değişim fişi koymasını istedik. Hediye aldığım yakınım değişti...rmeye gittiğinde mağazaya bu ürün mağazada gözüküyor, değişim fişi de bu ürüne ait değil diyerek ürüne el koymuşlar ve yardımcı olmamışlar. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Yaptıklar
29 Mayıs’ta Sur Yapı’daki LCW mağazasından LCW Vision marka bir şort satın aldım ve 700 TL ödedim. Ürünü tek yıkamadan s...onra arka kısmı tamamen tiftiklendi; bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü olması gerektiği gibi, talimatlara uygun şekild
"Erasta mağaza yöneticisi iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
LCW internet mağazasından bir adet elbise ve bir adet kürdanlık satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için sist...em üzerinden işlem yapmak istediğimde, bana mağazadan iade seçeneği olarak sadece Edirne Margi AVM mağazası gösterildi ve bu mağaza için bir QR kod oluşturuldu. 27 Mayıs tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
