to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlıurfa Birecik’te bulunan LCW mağazasına yaklaşık 3 aydır farklı zamanlarda gidiyorum ve bu mağazada müşterilere karş...ı hoşgörülü, saygılı bir yaklaşım sergilendiğini düşünmüyorum. Genel anlamda müşterilere iyi hizmet verilmiyor ve çalışanların tavırları kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Son gidiş
Ordu Ünye’deki Waikiki mağazasında internetten aldığım bir ürünü mağazadan talep ile getirterek beden değişimi yaptım. D...eğişim yaptığım ürünün içinde dikiş kayması sonucu boşluk olduğunu fark ettim ve tekrar talep edilip değişim yapılmasını istedim. Bu işlem sırasında kasiyerin bana “talepte size ç
LCW online mağazadan LCW Çocuk kategorisinden 11.10.2025 tarihinde 2510072205640 numaralı siparişle aldığım 4-5 yaş grub...una ait alt ve bir adet üst ürünü, sadece iki defa yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme, küçülme ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünler bu yüzden çocuğuma artık olmuyor ve giyemiyoruz.
6 Ocak günü öğle saatlerinde 72 yaşındaki annemle birlikte LCW İzmir Torbalı mağazasında kasa sırasında bekledik. Sıramı...z geldiğinde kasiyer işlemlere başladı, ürünlerin bir kısmının işlemini yaptı. Tüm ürünlerim hediye olduğu için özellikle değişim fişi talep ettim, buna rağmen birkaç kez ısrar etm
LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim siparişi Ankara Optimum AVM mağaza teslim seçeneğiyle oluşturmuştum. Geçtiğim...iz hafta ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, siparişim yarım saatten uzun süre boyunca aranmasına rağmen bulunamadı. Ertesi gün tarafıma dönüş yapıldığında, ürünün yanlışl
7 Şubat’ta Bursa Korupark LCW şubesinden yaptığım alışverişte, kasada etike...t fiyatı ile çekilen tutarın farklı olduğunu sonradan fark ettim. Aldığım ü
07.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İzmir Konak’ta bulunan LCW mağazanızda alışveriş yaparken, kasiyer kayıtlı olm...adığımı söyleyerek telefonumu elimden alıp benim adıma 5296’ya izin mesajı gönderdi. Bu işlem yapılırken benden açık ve net bir onay alınmaması ve telefonumun izinsiz şekilde kulla
"Hızlı çözüm sunucu çok teşekkür ederim bu sayede güvenimiz tazelendi"
İstanbul’daki LCW mağazalarında uzun zamandır kırmızılı, yetişkinler için olan bir şemsiyeyi arıyorum ancak bir türlü bu...lamıyorum. Mağazalarda bu ürünü sorduğumda da stokta olmadığını söylüyorlar. LCW’den, bu kırmızılı yetişkin şemsiyesinin yeniden satışa sunulmasını ya da aynı tarzda, renk ve tasa
8.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Hatay İskenderun Şehit P**** LCW mağazasına, internetten baktığım bir ürünü alm...ak için gittim. Ürünün internet sitesindeki fiyatı 1.099 TL idi ve sitede “internete özel fiyat” ibaresi yer almıyordu. Buna rağmen mağazada aynı ürünün fiyatı daha yüksekti. Duru
Nev Çarşı LCW mağazasından yaklaşık 1.100 TL tutarında kürk tarzı bir ürün aldım. Ödemeyi 600 TL’sini kartla, 500 TL’sin...i ise nakit olarak yaptım. Ürünü bugün iade etmeye gittiğimde, nakit ödediğim kısmı nakit olarak geri almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, zorla hediye kartına çevirdiler.
Bugün Karabük’teki LCW mağazasında Hot Wheels araba almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada... görevli olan bir çalışan, kutulardan çıkan değerli modelleri raflara koymak yerine kendisi ayırdı ve bunları bana resmen kaçak satış gibi satmaya çalıştı. Normalde raf fiyatı 130
LCW internet mağazasından iki adet üst giyim ürünü satın aldık, ürünlerden birinin bedeni çok büyük geldiği için iade et...mek istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü mağazadan direkt iade edebileceğimiz ve ücretin LCW Para olarak hesabımıza yatacağı, sonrasında da bu tutarı bankaya aktarabil
"Teşekkür ederim"
LCW online mağazasına geçtiğimiz hafta tanımlanmış olan %15 indirim kuponum...la alışveriş yapmak istedim. Kuponumu kullanarak siparişi oluşturduğum hald
"Ürünleri hemen değişim yaptılar teşekkürler waikiki."
LCW’nin 212 İstanbul şubesinden aldığım mont, 1 ay içinde yırtıldı. Ürünle ...ilgili değişim talebinde bulunmak için mağazayı telefonla aradığımda benden
"Gece yayınladım sabah erkenden aradılar. Gerçekten çok ilgili bir marka. Her zaman ki gibi Lc farkı. Telafi etmek için hediye çeki verdiler. Beklemiyordum şaşırdım. Çok ama çok teşekkürler. Ürünlerinin arkasında duran bir marka. Müşteri memnuniyeti on yıldız 🤩"
Tokat Nova AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bebek altüs...t takım satın aldım. Üst kıyafetin kolları lastikli ve büzgülü bir yapıdayd
07.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Denizli Aqua Mall LCW şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...za içerisinde bir müşteri köpeğini tasmalı şekilde gezdiriyor, köpeği kucağına da almıyordu. Özellikle deneme kabinlerinin önünde köpeği yerde tutmaya devam etti. Mağazada çocukla
01.02.2026 tarihinde eşim LCW Taksim mağazasından, kredi kartımla 1.499,99 TL ödeyerek kbn MC-WIPUFF model bir mont satı...n almış. Eve geldiğimde montu denediğimde büyük geldi ve küçük bedeni de mağazada bulunmadığı için ertesi gün iade/değişim için Levent şubesine gidiyor. 02.02.2026 tarihinde Leven
"Sorunuma çözüm bulundu hesabıma iadem yattı teşekkür ederim"
09.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı şubesinden 1180238 kodlu bir kaban satın aldım. Kabanı alalı daha bir ay bil...e olmadan, yalnızca üç dört kez giymeme rağmen ürün aşırı şekilde tüylendi ve görüntü olarak sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi yıpranmış bir hale geldi. Ayrıca cebinin iç astarı
Ankara Hasköy Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından bugün oğluma 3-4 yaş, 23-26 numara olacak şekilde 5’li çorap seti sat...ın aldım. Eve gelir gelmez çorapları yıkadım ve yıkama sonrasında çoraplardan birinde belirgin renk farkı olduğunu gördüm. Ürünü daha ilk yıkamada bu şekilde renk farkı oluşması n
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2601201600650 numaralı siparişim 22 Ocak’ta kargoya verilmiş görünmesine rağmen ...günlerce mağazaya ulaştırılmadı. Bu süre içinde siparişimi teslim almak için AVM’deki ilgili mağazaya 3 kere gitmeme rağmen her seferinde “Burada yok, gelmedi” denilerek geri gönde
"Öncelikle kısa sürede dönüş yapılarak müşteri memnuniyeti adına sorunu çözen LCW ve Buse Hanıma çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100