to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Park LCW şubesinden kısa süre önce kızıma yaklaşık 500 TL tutarında bir mayo satın aldım. Alışverişi yaparken ka...sada telefon numaramı vererek işlem yaptırdım ve her zamanki gibi sistemde kaydımın oluştuğunu düşündüm. Daha sonra ürünü değiştirmek için yine LCW’ye gittiğimde, telefon numaraml
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Mağazaya gidip ürünü teslim edebileceğimi ve 15 gün sürebilen analiz sonucuna göre bana ulaşacaklarını söyledi. Mağazaya gittiğimde Neyse ki analizi beklemeyle uğraştırmadılar, belki de ürünün halini gördükleri için, hemen iade aldılar. Çok fazla uğraşmak istemiyordum ve gördüğüm diğer şikayetlerden ötürü müşteriden kaynaklı deyip geçerler diye düşünmüştüm. Öyle olsaydı markadan gerçekten soğuyacaktım. Neyse ki iyi birine denk geldim ve süreçten memnun kaldım."
Ankara Metromall LCW mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım beyaz çizgili gömlek, daha ilk yıkamadan sonra iplik ...iplik açıldı ve yer yer sökülmeler oluştu. Ürünü 40 derecede, kısa programda ve normal kullanım şartlarında yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur ett
13.07.2026 tarihinde 12.30–13.30 saatleri arasında Manavgat LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Beş günlüğüne izne geldiğ...im ve vaktim çok kısıtlı olduğu için şu an mağazaya geri dönme imkanım bulunmuyor. Ödemeyi kasada 5.000 TL civarında banka kartı ve üzerine 37 Euro nakit olarak gerçekleştirdim. O
İstanbul Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 750 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Kısa... süreli ve normal kullanım sonucu eşofmanın alt kısmında dikişlerde açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet LCW mağazasından aldığım çocuk terliği, çocuğumun ayağında her giydiğimi...zde aynı noktada yara yapıyor. Ürünü birkaç kez denememize rağmen sonuç değişmedi ve çocuğum bu nedenle terliği artık kullanamıyor. Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetleri
LCW Kazanıyorum uygulamasında anket doldurarak kazandığım ve uzun süredir hesabımda görünen 25 TL’lik hediye çeklerimi, ...yapılan güncelleme sonrasında kullanamadım. Uygulamada bu çeklerin ilk çıktığı dönemde süresinin 5 yıl olduğu belirtilmesine rağmen, daha sonra yapılan güncelleme ile bu anket karş
LCW online mağazasından gömlek, şort ve t-shirt siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uygulama hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya ürünlerim bir türlü gelmedi. Oysa sipariş sırasında teslimat tarihi 17–21 Temmuz olarak belirtilmişti. Sipariş numaram 2607122000614’
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce okulda giymesi için siyah renkli bir pantolon satın ...aldım. Kısa süre içinde pantolonun siyah rengi solup kırmızımsı bir hâle dönüştü. Ürünü sadece öğrenci çocuğum giyiyor, herhangi bir ağır şartta ya da uzun süre güneşte kalacağı bi
LCW online mağazasından 4 Haziran tarihinde S5Rn29Z8-8MS kodlu gömlek satın aldım. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun... şekilde, 30 derecede hassas programda yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada gömlek yırtıldı. Aynı durumu daha önce de farklı ürünlerde yaşamış olmam, markanın ürün kalitesinin cidd
"Konuyla ilgilenip aranmışım ama denk gelip açamadım, kız çocukların şortlarını daha uzun yapma konusuyla ilgilendiğiniz için teşekkür. En çok alışveriş yaptığım markadır"
LCW’nin online mağazasından kadın pantolon satın aldım, ürünüm bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun üzerinde ...kana benzeyen bir leke olduğunu gördüm. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici olduğu için ürüne dokunup iade işlemi bile yapmak istemiyorum. Bu k
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
LCW Mobil uygulamasından 27.06.2026 tarihinde saat 18:46’da bir adet erkek ...şişme yelek satın aldım ve teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Korupark
"İade oldu teşekkürler"
LCW’nin Deposite İstanbul Başakşehir mağazasına bu ayın ikisinde online alışverişten aldığım ürünleri iade ettim. İade i...şlemi kasada sorunsuz yapıldı, bana işlem numaraları 2606301802076 ve 2605201801737 olan iadelere dair SMS de geldi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 650 TL tutarındak
Kütahya Sera AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü alırken etiketini çık...ardım, eve geldiğimde gömleğin üzerinde 3–4 farklı noktada yan yana delikler ve belirgin deformeler olduğunu fark ettim. Deliklerin, alarm sisteminin takılıp çıkarıldığı bölgeye ya
13.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra LCW Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yaşadığım yoğunluk ve kasa kuyruğu nedeniy...le ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza o kadar kalabalıktı ki kasa kuyruğu mağaza içinde defalarca dolaşacak kadar uzuyordu ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Bu k
LCW online mağazasından 05.07.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051202842, kargo takip numara...m ise LCW5607*******86’dır. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 13 Temmuz olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takipte “Teslimat şubesinde” olarak görünme
"Çok ilgili davrandı müşteri hizmetleri"
"İlgileri için teşekkür ederim çok hızlı dönüş yaptılar"
06.07.2026 tarihinde Edirne’de Eser İş Merkezi’nin oradaki LCW mağazasından “Pantolon Loly” isimli eşofman tarzı bir pan...tolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim gün, henüz 3 saat ya var ya yok bir kullanım süresi sonunda bacak aralarında belirgin bir topaklanma oluştu ve aynı sorun pantolonun paçal
24 Haziran 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere iki adet erkek pantolon siparişi v...erdim. Sipariş numaram 2606241602243’tür. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoda/teslimatta gibi görünmesine ve teslim edilmemesine rağmen tarafım
LCW mobil uygulaması üzerinden 2–3 Temmuz civarında bir elbise siparişi verdim, ürün 10 Temmuz’da elime ulaştı; ancak el...bisenin içinden kemer çıkmadı. Elbiseyi özel bir planımda giymek için almıştım; kemer gelmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de yaptığım plan tamamen bozuldu. Ürünün açıklamas
12.07.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yapmış olduğum alışverişte, kartımdan aynı alışveriş ...için 3.034,94 TL tutarında iki kez ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir hata bilgisi verilmedi, ödeme tamamlandı denilerek işlem sonlandırıldı; ancak kar
"Sorunum çözüldü, ücret iadem geç de olsa yapıldı. Umarım yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemleri alırlar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
