Mağaza Üst Kadro Personelinin Kırıcı Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti

27.10.2026 tarihinde Mersin Tarsu AVM’de bulunan LCW mağazanızda müşteri olarak alışveriş yaparken, üst kadro personeliniz konumunda bulunan N*** A* isimli çalışanınızın tutumuna bizzat şahit oldum. Mağaza içerisinde, diğer çalışanların ve müşterilerin bulunduğu bir ortamda, bir personelinize karşı son derece kırıcı, eleştirici ve azarlayıcı bir üslupla hitap etti.

Çalışanlara yönelik bu şekilde onur kırıcı, saygı sınırlarını aşan davranışların iş ortamında açıkça sergilenmesi hem çalışan motivasyonunu olumsuz etkilemekte hem de LCW’nin kurumsal imajı ve kurum kültürüyle bağdaşmamaktadır. Mağazada müşteri olarak bulunurken böyle bir sahneye tanık olmak beni rahatsız etti ve markanızla ilgili algımı olumsuz yönde etkiledi.

Yaşanan bu talihsiz olayın incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ilgili personel hakkında uyarı ve işlem yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza yönetimi ve ekip iletişimi konusunda gereken adımların atılmasını rica ediyorum.