Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Personelinin Rızasız Çanta Çekmesi Ve Hakaret Davası

5 Mart 00:58604

04.03.2026 tarihinde saat 20:52 sularında Bandırma Liman AVM içerisinde faaliyet gösteren LC Waikiki mağazanızdan alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerin bedelini eksiksiz ödedim ve ürünlere ait güvenlik aparatları kasa görevlisi tarafından çıkarıldı. Mağazadan çıkış esnasında kapı alarmının çalması üzerine, sonradan mağaza çalışanı olduğu ve adının “G*****” olduğu bildirilen kişi tarafından tarafıma hukuka açıkça aykırı, ölçüsüz ve saldırgan bir müdahalede bulunulmuştur. Söz konusu kişi kendisini tanıtmamış, görev ve yetkisini açıklamamış, üzerinde personel olduğuna dair herhangi bir kimlik ya da ayırt edici işaret taşımamıştır. Buna rağmen rızam olmaksızın sırt çantamı zorla elimden çekip almış; alışveriş poşetimi ve ödeme fişimi inceleme gereği dahi duymadan doğrudan şahsi eşyama müdahale etmiştir. Bu eylem mağaza içinde bulunan çok sayıda müşteri ve yanımdaki partnerimin önünde gerçekleştirilmiş; şahsım haksız biçimde çalma şüphesi altında bırakılarak alenen rencide edilmiştir. Çantamda herhangi bir suç unsuruna rastlanmamasına rağmen ilgili personel özür dilememiş, hatalı ve yetkisiz müdahalesini telafi etmeye yönelik hiçbir girişimde bulunmamıştır. Bir müşterinin şahsi eşyasına rızası dışında el konulması ve aranması, mağaza personeline tanınmış bir yetki değildir; bu tür işlemler ancak kolluk kuvvetleri tarafından ve usulüne uygun şekilde yapılabilir. Gerçekleşen fiiller; Türk Ceza Kanunu m. 125 kapsamında alenen küçük düşürücü davranışlarla hakaret, m. 109 kapsamında cebri müdahale ile hürriyetten yoksun kılma ve m. 120 kapsamında kanunen yetkisiz kişi tarafından haksız arama niteliği taşımaktadır. Ayrıca Türk Medeni Kanunu m. 24 ve m. 25 uyarınca kişilik haklarım açıkça ihlal edilmiştir. Bu nedenle 04.03.2026 tarihinde 20:45–21:00 saatleri arasına ait tüm kamera kayıtlarının derhal muhafaza altına alınmasını, ilgili personel hakkında ivedilikle idari soruşturma başlatılmasını, tarafıma yazılı ve resmi açıklama yapılmasını ve uğradığım itibar kaybı ile manevi zararların giderilmesine ilişkin şirket tutumunun bildirilmesini ihtaren talep ederim. Anılan kayıtların silinmesi, yok edilmesi veya değiştirilmesi halinde Türk Ceza Kanunu m. 281 uyarınca “suç delillerini yok etme, gizleme veya değiştirme” suçu oluşacaktır. Aksi halde Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, manevi tazminat davası açacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. İşbu başvuru ihtar ve delil niteliğindedir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.

5 Mart 02:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

AVM Kasiyer Davranışı Şikayeti

4 Mart 15:25328

4 Mart 2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.41 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım bir...

1

Mağaza Görevlisinin Haksız Suçlaması Ve Aşağılama Tutumu

20 Şubat 21:40320

20.02.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Gaziantep Anpa Gross içerisindeki LCW mağazasında alışveriş yaparken son derec...

Mağaza Görevlisinin Haksız Suçlaması Ve Aşağılama Tutumu

Mağaza Hatası Nedeniyle Ürünüm Alındı, Özür Beklerken Suçlandım

16 Ekim 2025 16:22847

14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki LCW mağazasından oğluma çocuk pantolonu dahil olmak üzere toplamda 4 bi...

İzinsiz Telefon Kullanımı Ve Kişisel Veri İhlali

19 Ocak 23:48805

19 Ocak 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle hem rahatsız hem de olduk...

Video Şikayetler

LCW Ürün Çok Çabuk Yıprandı!

LCW Ürün ÇokÇabuk Yıprandı!

Profil fotoğrafı
Zeliha
LCW Çanta Hemen Yırtıldı!

LCW Çanta HemenYırtıldı!

Profil fotoğrafı
Hülya
LCW Müşteriye Yapılan Haksızlık

LCW MüşteriyeYapılan Haksızlık

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri