to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir mont siparişi verdim ve ürün dün elime ulaştı. Montu teslim aldıktan sonra kontrol ederken cebinden kuruyemiş kabukları ve çeşitli yabancı maddeler çıktığını gördüm. Yeni aldığım, ambalajından yeni çıkmış olması gereken bir üründen böyle şeyler çıkması hem hijyen açısından hem de ürünün daha önce kullanılmış olabileceği şüphesi nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Yaşadığım bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü bir kuponla aldığımı belirttim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem hijyen açısından sorunlu bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
LCW’den, bu mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından mağduriyetimi telafi edecek şekilde bir çözüm ve hak kaybı yaşamayacağım bir yöntem sunulmasını istiyorum.
15 Kasım’da LCW internet sitesinden sipariş ettiğim gömlek, kazak ve t-shirt ürünleri elime ulaştı. Sipariş numaram: 2511121501473. Ancak gelen ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde deterjan ve ter kokusu vardı, bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici....
LCW’den daha önce 3 adet kusurlu ürün gönderildiği için tarafıma bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponla online mağazadan bir erkek montu satın aldım. Anc...
LCW'den aldığım indirimli ikili Monttan biri gönderilmedi. Yaptığımı görüşmede; gönderilmeyen mont için iade süreci oluşturmadığım halde, iade süreci oluşturulduğunu söylediler. İade süreci istemediğimi mağdur edildiğimi ve sorunun sizden kaynaklı olduğunu ilettim. Montun aynı indirim üzerinden gönd...
30 Eylül tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM'deki LCW mağazasından satın aldığım kadın montunu yaklaşık 7 gündür kullanıyorum. Montun özellikle kol kısmı ve ön yüzeyde, cep tarafında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz hiç yıkamadım, makineye atmadım ve herhangi bir temizlik işlemi de uygulam...
Merhaba, LCW mağazasından satın aldığım çocuk montu ile ilgili ürün inceleme talebinde bulundum. Tarafıma bugün itibarıyla ürün ürün inceleme ve iade talebinin olumsuz sonuçlanması ile ilgili dönüş yapıldı. Ürün üzerinde ekte yer alan video ve resimlerde de açık bir şekilde görüleceği gibi doğal gün...
Yorumlar