Sanal Çadır’da Boks Eldiveni İptal Talebi Onaylanmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

19 Ekim’de Sanal Çadır üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim diğer ürünleri rdx eldiven alıyorum diye sepet yan ürünü olarak ekledim. Bu ürünlerden 5 tanesi teslim edilmesine rağmen, siparişimde yer alan ana ürün rdx f6 unisex siyah/kırmızı boks eldiveni günler geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine 22 Ekim gecesi, hâlâ hazırlanmamış olan bu ürün için iptal talebi oluşturdum.

Sipariş numaram 8337192242639364, toplam ödediğim tutar ise 1.934,51 TL’dir. Ürün için iptal talebi oluşturmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ne ürün gönderimi yapıldı ne de ücret iadesi onaylandı.

Uygun fiyatlı ürün satmak istemiyorlarsa, ürünü satışa açıp reklam ve yan ürün satma amacıyla müşteriyi mağdur etmelerini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu süreç tamamen kötü bir deneyim ve ciddi bir güven kaybına yol açtı, bundan sonra Sanal Çadır’ı tercih etmeyi düşünmüyorum, aynı fiyata başka markalardan hem ürünümü 1 günde alabiliyor hem de düzgün hizmet görebiliyorum.

Rdx boks eldiveni için oluşturduğum iptal talebimin bir an önce onaylanmasını ya da gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmeli ve ilgisiz süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.