Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı


LCW Waikiki internet mağazasından beş gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi’indeki LCW Waikiki mağazasına götürdüğümde, “bayramdan dolayı iade yapmıyoruz, kargoya verin” denilerek mağazadan iadem alınmadı.
İnternetten aldığım ürünü en hızlı ve pratik şekilde mağazadan iade etmek isterken, bu şekilde geri çevrilmem nedeniyle mağdur oldum. İnternetten aldığım pantolonun iadesinin, mağaza aracılığıyla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


3 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden 3 pantolon ve 2 elbiseden oluşan, toplam 2.742 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 2512031502441 numaralı bu siparişim için sistemde 6 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması teslim edildiğini iddia ediyo...


LCW Waikiki’den 13 Ocak’ta bir ürün, 14 Ocak’ta ise ertesi gün teslimat seçeneğiyle ikinci bir ürün siparişi verdim. İlk ürünü aynı gün içinde iptal ettim ve banka/kredi kartımla ödeme yaptığım için ücret iadesi bekledim. İkinci ürün ise Ve Cargox adlı kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen tarafı...
LCW Waikiki 2404021501187 numaralı siparişimde oğlum için bayramlık aldığım pantolonun yerine başka pantolon gönderdi. Müşteri hizmetleri ise bu durum için WhatsApp'tan görsellerle bunu ispatlayıp bana dönüş yapmaları için beklememi söyledi. Zaten siparişleriniz bayramdan sonraya kalacak bir de mağd...
Yorumlar