LCW Ürününde Kumaş Büzülmesi Ve Fişsiz İade Reddi

Yaklaşık 2 ay önce, 5 Aralık 2025 tarihinde Konya Kentplaza LCW mağazasından 900 TL ödeyerek siyah renk, 40 beden, geniş paça kadın pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen kumaşında kendi kendine katlanma ve büzüşme şeklinde deformasyon oluştu.

Yaşadığım sorun sonrasında ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için kesinlikle yardımcı olmadılar. Oysa ürünü alırken cep telefonu numaramı vermiştim ve alışverişimin sistemde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

LCW ürünlerinde eskisi gibi bir kalite bulamıyorum, fiyatlar da artık uygun olmamasına rağmen böyle kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle LCW’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Sorunumun incelenmesini, mümkünse kayıtlı telefon numaram üzerinden alışverişimin teyit edilerek ürün için iade ya da değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.