LCW Tunikte Leke Problemi Ve İade Talebi

Şubat 2026 tarihinde Erzurum’daki bir AVM’de bulunan LCW mağazasından LCW Everyday serisine ait, 42 beden, kahve tonlarında, yanları bağlamalı bir tunik satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra tuniğin üzerinde yağ lekesi gibi duran, damla damla bir sürü leke olduğunu fark ettim. Fişini ve etiketini attığım için o an geri iade veya değişim işlemi yaptıramadım, lekelerin belki yıkamayla geçeceğini düşündüm.

Ürünü iki kez yıkadım ve ayrıca leke çıkarmak için ayrı bir işlem de denedim ancak lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü yaklaşık 800 TL ödeyerek almıştım ve bu fiyata aldığım bir ürünün bu şekilde lekeli çıkması ve yıkamaya rağmen düzelmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bulunduğum ilçede LCW mağazası olmadığı için mağazaya gidip konuyu yüz yüze de iletemedim.

Ürünün üretim kaynaklı ya da satış öncesi oluşmuş bir leke sorunu olduğunu düşündüğüm için, fiş ve etiket elimde olmasa da ürünün incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse tunik için değişim yapılmasını, bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.