to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
14.12.2025 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2512140100784 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak verdiğim 2 parça üründen biri paketin içinden çıkmadı. Kızım için aldığım çiçek işlemeli çocuk kot pantolon kutuda yoktu, yalnızca diğer ürün teslim edildi.
Durumu fark eder etmez LCW ile önce telefonla, ardından WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana “süreç başlatıldı” denilmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünümle ilgili somut bir adım atılmadı.
Eksik gönderilen çiçek işlemeli çocuk kot pantolonun, stokları tükenmeden bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
İlgilendiler çok teşekkür ederim ☺️
