to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce LCW’nin online mağazasından 2511092101831 numaralı siparişimle toplam 7.686 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim eksik gönderildi ve 446 TL bedelli bir ürünüm paket içinde yoktu.
Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde eksik ürün için para iadesinin kredi kartıma yapıldığı söylendi ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Benden ekstra bir işlem yapmam da istenmedi.
Eksik gönderilen ürün bedeli olan 446 TL’nin, ilk söylenildiği şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508260500099 numaralı siparişi iptal ettim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 1.556,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte üç kez LCW müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun bankadan kaynaklandığı söyl...
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
LCW’nin online mağazasından 18 parça ürün sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında 2 parça ürün eksik geldi ve paketleme oldukça özensizdi. Eksik ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor. Durumu hemen bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, daha önceki siparişimde de benzer ...
LCW online mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Son siparişimde, 2510091701345 numaralı iade işlemini iki ayrı paket halinde hazırlayıp Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması tek barkod ile işlem yaptığı için, LCW tarafında ürünlerimin eksik olduğu belirtiliyor. Oysa bir paketim tamamen ...
LCW’den aldığım 2509200001135 numaralı siparişimde yer alan 7 ürünü iade etmek istedim. 6 ürün için iade kodu alıp gönderdim, ancak bir ürünü (341,99 TL değerindeki beyaz LCW takım) iade kodu almadan göndermeyi unuttum. Ürünler 3 gün önce kargoya verildi ve bugün LCW’ye ulaştı. Müşteri hizmetleriyl...
Astronot Tulum 25 
Ayakkabı 873 
Babet 39 
Banyo Paspas 11 
Bardak 128 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 7 
Bot 308 
Boxer 96 
Ceket 371 
Cüzdan 51 
Çanta 307 Çark 1.020 
Çorap 417 
Elbise 828 
Eşofman Altı 344 
Eşofman Takımı 315 Etek 111 
Fincan 148 
Gömlek 683 
Gözlük 24 
Havlu 28 
Hediye Kartı 673 
İç Çamaşırı 259 
Kaban 207 
Kazak 306 Kazanıyorum 1.306 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.003 
Nevresim Takımı 88 
Oda Kokusu 129 
Oyuncak 145 
Pantolon 1.981 
Parfüm 88 
Pijama Takımı 499 
Suluk 229 
Sütyen 46 
Sweatshirt 337 
Şemsiye 23 
Şort 239 
Tayt 143 
Terlik 203 
Tişört 525 
Trençkot 48 
Tunik 179 
Uyku Tulumu 133 
Valiz 61 
Yağmurluk 65 
Yelek 117 
Yorumlar