İade Kodu Olmadan Gönderdiğim Ürünün Ücreti İade Edilmiyor
LCW’den aldığım 2509200001135 numaralı siparişimde yer alan 7 ürünü iade etmek istedim. 6 ürün için iade kodu alıp gönderdim, ancak bir ürünü (341,99 TL değerindeki beyaz LCW takım) iade kodu almadan göndermeyi unuttum. Ürünler 3 gün önce kargoya verildi ve bugün LCW’ye ulaştı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kodu olmayan ürünün geri geleceğini söylediler. Ancak daha önce de benzer bir problem yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. Şu anda da müşteri temsilcisi yardımcı olamayacaklarını belirtiyor.
İade kodu olmadan gönderdiğim ürünün de iadesinin kabul edilerek ücretinin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi














