to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazasında İade Edilen Mont İçin Geri Ödeme Ve Yeniden Gönderim Sorunu
LCW’nin online mağazasından 21 Ekim’de aralarında montun da olduğu birkaç ürün sipariş verdim. Mont parlak durduğu için paketi hiç açmadan, sadece bu ürünü 24 Ekim’de iade ettim, diğer ürünleri ise kullandım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de benim parasını ödediğim ürün tekrar gönderildi.
Sürekli oyalandım, bugün de arandım ve ürünün kargoda olduğu söylendi. Bana bugüne kadar hiçbir kargo mesajı gelmedi, hangi kargo firmasında, nerede olduğunu bilemiyorum. Ayrıca ürünün artık onlara ait olmadığı, pahalı bir marka olduğu gibi ifadelerle de mağdur edildiğimi hissediyorum. Ben gönderdiğim ürünü hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim.
Ben 2.199 TL ödediğim bu ürün için ya doğru şekilde para iademin yapılmasını ya da ilk siparişimdeki gibi aynı ürünü sorunsuz şekilde tarafıma göndermelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
