LCW Online Mağazadan Aldığım Kullanılmış Kazak İçin İade Talebi
LCW online mağazadan 611,99 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem büyük geldi hem de kullanılmış gibiydi ve etiketi yoktu. Bunun üzerine ürünü geçen perşembe günü Sürat Kargo ile İsteye gönderdim ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat konuyla ilgilenen olmadı, net bir dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili ürünün ücretinin 611,99 TL olarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com











