to read complaints and reviews, or file yours.Quizlet Premium Aboneliği Google Play’de Görünmediği İçin Aylık Ücret Çekiliyor Ve İptal Edilemiyor
Quizlet üzerinden yıllık Premium abonelik satın aldım, ancak ödemeler aylık olarak yaklaşık 500 TL şeklinde faturama yansıyor. Ekim ayında aldığım bu aboneliği ocak ayından beri defalarca iptal etmeye çalışıyorum fakat bir türlü iptal edemiyorum.
Uygulama içinden “üyeliği yönet / aboneliği iptal et” alanına bastığımda Google Play’e yönlendiriliyorum, ancak Google Play hesabımda bu aboneliği göremediğim için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sadece faturamda “fatura detaylarını incele” dediğimde bu abonelik görünüyor, bu yüzden aylardır boşuna para ödemek zorunda kalıyorum.
Vodafone ile görüştüğümde onlar da bu konuda yardımcı olamadı, Google Play üzerinde abonelik görünmediği için herkes birbirine yönlendiriyor ve net bir muhatap bulamıyorum. Aboneliğimi kendi başıma iptal edemediğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Quizlet ve ilgili taraflardan, Google Play’de görünmeyen bu aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve artık faturama herhangi bir ücret yansımamasını talep ediyorum.
Quizlet üzerinden yıllık Premium abonelik satın aldım, fakat aylık 500 TL tutarında fatura kesiliyor. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda Google Play’de görünmediği için iptal edemiyorum. Vodafone ile görüştüm, ancak çözüm bulamadık. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
