LCW Okul Çantasında Renk Solması Ve Yırtılma

LCW internet sitesi üzerinden 14 Ağustos tarihinde bir okul çantası satın aldım. Okulların açılmasının üzerinden henüz iki hafta geçmiş olmasına rağmen çantanın rengi kısa sürede soldu ve üzerindeki figürlerin rengi giderek söküldü, bazı kısımları da yırtıldı. Bir ay bile olmadan bu derece deformasyon yaşanması hem ürünün kalitesi hem de çocuk kullanımı için dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişime ait sevkiyat numaram 5608*******89’dur. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. LCW’den bozuk ve deforme olmuş bu okul çantası için tarafıma yeni, sağlam bir ürün gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum.