to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 2604280400007 numaralı online siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimle ilgili acil teslimat talebim olmasına rağmen bir türlü net bilgi alamıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Yaklaşık 2 gündür ...
"Şikayetin ana konusu kargo şirketiydi aslında. LCW vaktinde kargoya vermiş olduğu ürünler maalesef kargo şirketinin işgüzarlığı yüzünden sıkıntı yaşadım. Tarafıma dönüş yapan LCW çalışanı nazik ve ilgili olması vermiş olduğu bilgilerle yetkin olduğunu düşünmekteyim. Takip ve çözüm için teşekkür ederim."
İstanbul’da BGK Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken LCW online siparişim, bana hiç ulaşmadığı halde 02.02.2026 tarihinde gece 03:00’te sistemde...
"Hemen arayıp ilgilendiler ürün stokta olmadığı için iade ve bir sonraki siparişime kargo bedava verildi eksik gelen takımım üstü de hediye edildi. Teşekkür ederim"
LCW internet sitesi üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Sipariş numaram 2512021102399. Siparişi vereli 6 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Sürat Kargo, ürünü adresime getiremeyeceklerini söylüyor. LCW canlı desteğe bağlandığımda ise sistem mesaj yazma...
LCW Home’dan 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde İzmir’den 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2511261501975 ve 2511271601043’tür. Ancak her iki ...
11 Eylül’de lcw.com üzerinden 250*****00225 numaralı siparişimle LCW Home ürünleri aldım. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara adresime gönderilecekti. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar kısa mesafede, üstelik uluslararası gönderim olmamasına rağm...
LCW internet mağazasından bir sipariş vermiştim mağazadan teslimat olarak. Gelmesi uzun sürdü, tam geldiği gün ben şehir dışındaydım bir kaç günlüğüne o yüzden hemen gidip alamadım. Geçtiğimiz pazar günü bana paketinizi teslim almak için yarın son gün diye mesaj geldi. Ben de tamam o zaman pazartesi...
LCW'den geçtiğimiz hafta mağaza teslim bir sipariş verdim. Paketim kargoya verildi diye mesaj geldi ama mağazaya ulaşmadan iptal edildi siparişim. Hazır kargoya verilmiş paket neden geri gitti diye canlı desteğe bağlandım ki dijital asistanı geçip de bağlanmak çok uzun sürüyor. Buna da bir çözüm bul...
LCW sitesinden alışveriş yaptım extra kargo ücreti ÖDEDİM sipariş oluşturdum, ancak siparişler gelmedi. Defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen kimse yardımcı olmadı, kargo firmasıyla iletişime geçme yetkileri yok, canlı destek yardımcı olmak için değil, müşteriyi oyalamak, aynı şeyleri kopyala ya...
LCW den keten bluz aldım. Çok da beğendim kalitesini ve kardeşlerime arkadaşlarıma tavsiye de ettim bayram için giyeceğim için 30 °c de yıkayıp 400 devirde sıktım ancak bluzun etek kısımlarının dikişi yamuk yumuk oldu. Yakasındaki dikişlerde ve kol kısminin dikişlerinde problem yok ancak kemer kısmı...
LCW sitesinden bayramdan 2 gün önce hızlı teslimat seçeneği ile extra kargo ücreti ödeyerek sipariş oluşturdum, ancak siparişler gelmedi. Defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen kimse yardımcı olmadı, kargo firmasıyla iletişime geçme yetkileri yok, canlı destek yardımcı olmak için değil, müşteriyi...
"Talebimi buradan paylaştıktan çok kısa bir süre sonra saat 20.45'te LCW'den bir yetkili arayarak ürünü en yakın mağazalarına giderek ürünün incelenmesi için başvuruda bulunabileceğimi söyledi. Ertesi gün İstanbul ArenaPark'taki LCW mağazasına gidip durumu izah ettim. Açıkçası iade süresi geçtiği için hiç umudum yoktu. Ama personel mağaza müdürü ile konuştuktan sonra bir defaya mahsus bana yardımcı olacaklarını söyledi. Hem çok şaşırdım hem de sevindim. Pantolon tutarını hediye kartı olarak verdiler ve ben de hemen hediye kartıyla alışveriş yaparak bu markaya kendimce teşekkür etmiş oldum. Mağaza müdürüne ve LCW'ye gerçekten teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 gün önce siparişim yanlış geldi. 5 ürün sipariş etmiştim. Benim siparişimde olmayan bambaşka bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerine 4-5 kez ulaştım ve her seferinde WhatsApp desteğe yönlendirildim. Önce bot cevap veriyordu ardından canlı desteğe bağlanıyordum. Ürünün fotoğrafı ve kargo pak...
LCW, parasını ödediğim ürünü göndermiyor, tedarik sorunu varmış. Bu durumun kontrol edilmesi gerekmiyor mu? Dalga geçer gibi, aynı fiyattan alabileceğim bir kupon vermişler, belki de mağazaya gelmeyecek. Ondan sonra canlı desteğe bağlanmak istiyorum. İzdiham resmen, alışveriş yapmayacağım.
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
2406171602009 siparişimdeki bluzun zinciri kırık ulaştı. Canlı desteğe bağlanmak istedim. Oradan da sadece iki ürünümü bana sunuyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Görsel iletmem gerekiyormuş. Görsel iletiyorum, zinciri takılmıyor, kırık olarak tarafıma ulaşmıştır.
01.06.2024 tarihinde https://www.lcw.com sitesinden vermiş olduğum siparişim, 04.06.2024 tarihinde teslimat şubesine gelmiştir ve saat 17.03'te Aras Kargo tarafından iletilen SMS'te 2 saat içerisinde adresimde olacakları tarafıma bildirilmiştir. Ancak ne gelen oldu ne de giden. Daha sonrasında gönde...
Günler öncesinden cuma günü saat 20.00'de WhatsApp kanalında sürprizimiz olacağını duyurdunuz. Sepetimi oluşturdum ve bekledim. Saat 20.00'de WP40 kodu yayımlandı ancak ilk dakikalardan saat 23.00'e kadar sepette indirim uygulanmadı ve sayfa teslimat adresine bile ilerlemedi. Canlı desteğe bağlandım...
LC Waikiki çağrı merkezi temsilcisine ulaşamıyoruz. Ben Edirne'de oturuyorum. İnternetten lcwaikik.com.tr'den giysi almak istedim. Üye girişi yaptığım halde Ankara ve İstanbul hariç başka hiçbir seçenek görünmediği için internetten sipariş yapamadım. lcwaikik.com.tr'yi aradım, bant kaydı koymuşlar. ...
LCW uygulama üzerinden bir kot sipariş ettim ve siparişim ücreti banka hesabımdan tek seferde çekildi fakat hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve siparişim gözükmüyor. Hesabımdan 332 TL çekildi, canlı desteğe bağlandım ama hala bir çözüme ulaşmadı.
LCW Babalar Günü için hediye satın aldım. Hediye paketi içinde ayrıca para ödedim. Cuma günü ürün elimize geldi. Kargo poşetinin içine etiketi olmayan herhangi bir ürün poşetine bile konmamış resmen kargo poşetine tıkıştırılmış halde ve yanınada hediye paketi eklenmiş halde geldi. Canlı desteğe bağl...
LCW online mağazasından 7 gün önce aldığım 3 tişörtle ilgili ürün yanlış gönderildiği için mağaza online uygulamasına şikayet oluşturmuştum. Beni aradılar ürün etiket resimlerini WhatsApp'dan atın dediler. WhatsApp hattından bir türlü resimleri atamadım. Karşımda yazışacak muhatap bulamadım. Sonra ...
14 nisanda LC Waikiki den bir mont aldım farklı bir markaya ait. İade etmek istedim ama siparişte iade et butonu gözükmüyordu. Günlerce baktım hiç iade et butonu aktif olmadığı için iade kodu oluşturamadım. Birkaç kez canlı desteklerinden bağlanıp kod oluşturmaya çalıştım ama oradan da iade bölümüne...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
