to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından bayram alışverişi yaptım. Çocuklar ve anne babası için yaptığım alışverişin toplam tutarı 4.364,92 TL idi ve ödemeyi Chippin ile yaptım. Kasadaki görevli, işlemin olmadığını söyleyerek üç kez deneme yaptı, daha sonra kart ekstreme baktığımda bu tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm.
Yaklaşık bir ay sonra tesadüfen harcama geçmişimi kontrol ederken aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim ve hemen bankayı aradım. Banka, 15 Mart tarihinde saat 17:49 ve 17:50’de kartımdan iki kez 4.364,92 TL çekildiğini teyit etti. Ben Çubuk’ta ikamet ediyorum ve Vega AVM bana yaklaşık 30 km uzaklıkta. Bu nedenle yaşadığım yerdeki LCW mağazasına gidip durumu kasadaki görevliye anlattım.
Ancak kasadaki görevli, işlemin yapıldığı mağazaya gitmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. LCW tüm mağazalarında aynı marka ve aynı sistemle çalışıyorken, kendi kasalarında yapılan bir hata yüzünden beni tekrar 30 km yol gitmeye zorlamaları hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor. Üstelik hesabınıza fazla geçen bu tutarı sizin fark etmeniz ve araştırmanız gerekirken, hatanızı benim peşinde koşmam bekleniyor.
Vega AVM’ye tekrar gitmek zorunda kalmadan, kartımdan çift çekilen 4.364,92 TL’lik fazla tutarın bana uğraş çıkarmadan, hızlı ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili dekont ve ekran görüntülerini görsel olarak ekleyeceğim.
19.11.2025 tarihinde saat 20:05 sularında İstanbul Ümraniye’deki LCW mağazanızda kasada Chippin ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sırasında fatura talep ettiğimde, tüm şubelerde bilinen bir fatura kesme sorunu olduğu, ancak bu sorunun işlem sonunda hatırlandığı söylendi. Ödeme mobil bankacıl...
25.01.2026'da Adana Optimum LCW mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada NFC özellikli kartımla yaptım; bankamın mobil uygulamasında işlemin başarılı olduğuna ve ödeme alındığına dair slip görünüyor olmasına rağmen kasa fiş vermedi. Bunu kasadaki personele söylediğimde, işlemin beklemede göründ...
26.11.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Adana Ceyhan’da bulunan LCW mağazasından Ziraat Bankası kartımla 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli ödemeyi kartımdan çektikten sonra işlemin iptal edildiğini söyleyip ürünleri teslim etmedi. Ancak hesap hareketlerime baktığımda kartımdan 17.00...
Yorumlar