Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağazadan Teslimatta Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunları Yaşadım

11 Eylül 13:52
700

06.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2509062201603 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Cevahir AVM deki LCW mağazasından teslim alınacak şekilde oluşturdum.
07.09.2025 te 14:32 SMS geldi, siparişini kargoya verdik diğer. 09.09.2025 saat 17:30 'a doğru anılan mağazaya gittim, ilgili arkadaşlar baktılar bulamadılar, "zaten SMS gelmemiş size" dediler ve teslimat SMS'i gelmemişti ama normalde bu kadar uzun sürmezdi.
Bu olaydan yaklaşık 1,5 saat sonra 18:47 de teslimat SMS'i geldi.
Çağrı merkezini aradım " ürün aslında 08.09.2025 'te yani 1 gün önce mağazaya ulaşmış ve depoda bekliyormuş. Ben gittiğimde de depodaymış zaten 24 saatten fazla beklemiş orada.
Peki 15.09.2025 Pazartesi alabilir miyim dedim, "5 gün süresi var Pazar doluyor" dedi.
İyi de bugün akşam 7'de mesaj gelmiş bugünü de mi sayıyorsunuz dedim, evet dedi. İsterseniz mağazayı arayın. Bekletsinler dedi ama mağazayı 1 saat aradım telefonları açan yok.
Şimdi, benim bu ürünüm neden 1 gün depoda bekliyor? Mağazadan teslim operasyonunu layıkıyla beceremiyorsanız niye yapıyorsunuz. Ki? Ben ilgili elemanların keyfini beklemek zorunda mıyım? Ayrıca neden 5 gün, önceden 10 gündü? Hadi 5 gün ise de neden akşam 18:47 de mesaj atıyorsunuz da o günü de sayıyorsunuz?

Gerçekten pişman oldum. Bu alışverişimde ya, yazıklar olsun

11 Eylül 14:10 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişimde Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

08 Temmuz 13:52
1.061
LCW Online Siparişimde Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

03 Mart 2024 13:53
1.582
LC Waikiki Mağazaya Teslim Ürün İadeye Gitti Ancak Mağazada Görünüyor.
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şehirde 10 Gündür Teslim Edilmeyen LCW Siparişi Mağduriyeti

01 Temmuz 16:24
421
Aynı Şehirde 10 Gündür Teslim Edilmeyen LCW Siparişi Mağduriyeti
Aynı Şehirde 10 Gündür Teslim Edilmeyen LCW Siparişi Mağduriyeti
Aynı Şehirde 10 Gündür Teslim Edilmeyen LCW Siparişi Mağduriyeti
Aynı Şehirde 10 Gündür Teslim Edilmeyen LCW Siparişi Mağduriyeti
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Çiğdem
06 Şubat 21:24
1.568
LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri