to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Ürün Var Ne İade, Tam Bir Güven Kaybı!
Stren internet sitesinden Ekim ayı sonunda iki adet gözlük siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 5.700 TL olarak yaptım ve 1118 numaralı sipariş bilgisi e-posta yoluyla tarafıma iletildi.
Siparişi oluşturduğumda anında dönüş aldım; ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle defalarca e-posta gönderdim ve Instagram üzerinden de yazdım. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Geri ödeme talebime de hiçbir dönüş yapılmıyor. Hem ürünleri göndermeyip hem de para iadesi yapmayan bu yaklaşım beni mağdur etti ve siteye karşı ciddi bir güven kaybı yaşamama sebep oldu.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da 1118 numaralı siparişe ait 5.700 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ilgili şikayet "Stren" markasıyla ilgili değildir. Şikayette bahsi geçen site “stre” adlı farklı bir platformdur. Stren markasıyla herhangi bir bağlantısı bulunmamaktadır. Yanlış marka ismiyle yapılan bu paylaşımın düzeltilmesini rica ederiz.