LCW Mağaza Stok Bilgisi Ve Müşteri İletişimi Sorunu




LCW uygulamasında beğendiğim bir ürünü mağazada 'ara' seçeneği ile aramama rağmen bulamadım. Gaziantep Sanko AVM'de stoklarda 03.03.2025 tarihinde 5 adet görünüyordu. Bunun üzerine nişanlımı gönderdim ve oradaki satış danışmanı ile konuştu. İsminin E*** olduğunu ve sorumlu olduğunu söyleyen bayan yeni geldiğini belirtti. Ben gördüm ancak şu an depo kalabalık, numara alayım sizi arayayım demiş, hatta kapanışa kadar varım, bulunca sizi arayacağım dedi. Biz de numara bıraktık ama aramadılar. Ertesi gün uygulamaya baktım, tekrar stok 4'e düşmüş. Akşam nişanlım tekrar gittiğinde, ismi Ö**** olan başka bir çalışan hiç gelmediğini söyledi. Stok nasıl azalıyor dediğimizde bir şey söylemedi ve bu ürün talep ürünü gibi saçma bir açıklama yaptı. LCW'de ürün satış danışmanına göre mi değişiyor? Biri var diyor, biz sizi arayalım, ertesi gün başka satış danışmanı bize hiç gelmedi diyor ama stokta azalma oluyor. Nedense konu ile ilgili mağduriyetimin giderilip ürünün teminini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi












