LCW Mağaza Personelinin Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu!

14.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Siirt Park LCW mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Erkek reyonundan daha önce almış olduğum montla ilgili bilgi almak için reyona uğradım. Reyona bakan t*** ç. İsimli personele, poşetten göstererek montun XS bedeni var mı diye sordum. Bana sert ve asık suratlı bir şekilde, “Çıkar, böyle nasıl anlayayım? ” diyerek yanıt verdi ve montun sadece s beden olarak üretildiğini söyleyip “Bilmiyor musunuz, nereden bilebilirim? ” tarzında saygısız bir üslup kullandı. Ardından erkek reyonunu küçümser bir tavırla göstererek gülüp dalga geçti ve “Erkek ürünü bu.” diyerek beni küçümseyen bir imada bulundu.

Olayın ardından eşimle pantolon bakmaya devam ederken, bu yaşadığımız durumu mağazada bulunan bir erkek personele ve kapalı kadın personele anlatmaya çalıştım. Bu sırada aynı personel, benimle ilgili “varoş, özgüvensiz” gibi ifadeler kullanarak, gözümün içine baka baka dedikodumu yaptı. Hem müşteriyi küçümseyen bu tavır, hem de hakaret içeren bu ifadeler beni son derece rencide etti.

Buna ek olarak, mağazada bulunduğumuz sırada aynı personelin, müşterilerin içinde bölge müdürü hakkında da uygunsuz şekilde konuştuğuna şahit oldum. Bu hafta denetim olacağını, bölge müdürünün kırık bir masa için “Atın bunu, yeni bir tane isteyin.” dediğini, ancak t*** ç.’nin çalışma arkadaşına “Niye atmış, yenisini alacak mı sanki? ” şeklinde, yöneticisini küçümser ve dalga geçer bir tavırla anlattığını duydum. Müşterilerin olduğu ortamda hem müşteriler hem de yöneticiler hakkında bu şekilde konuşulması mağaza ciddiyetine ve kurumsal imaja hiç yakışmıyor.

Müşteri olarak kimsenin kimseyi aşağılamaya hakkı olmadığını düşünüyorum ve bu yaşananları gerekirse resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Bu nedenle, özellikle t*** ç. İsimli personelin bana karşı sergilediği saygısız tutum nedeniyle bizzat özür dilemesini, gerekli görülen disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.