Bilet İptalinde Eksik İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

O. Bilet internet sitesi üzerinden Özkaymak firması Antalya–Konya 12.07.2026 tarihli saat 23.59 seferi için 850 TL tutarında bilet aldım. Bileti aynı dakika içinde iptal etmeme rağmen ücret tarafıma iade edilmedi.

Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde 850 TL yerine sadece 93,50 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edildiğini gördüm. Eklediğim ekran görüntüsünde de biletin iptal edildiği ve iadenin bankaya iletildiği açıkça görünüyor, ancak kalan tutar hesabıma yansımadı.

İptal şartlarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen ödediğim ücretin neredeyse tamamı kesilmiş durumda. Mağduriyetimin giderilmesi ve 850 TL’lik bilet bedelinden kesilen haksız tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.