LCW Kargo Gecikmesi: Ürünüm 3 Gündür Elime Ulaşmadı

LCW’den verdiğim 2602071201829 numaralı siparişime ait kıyafet ürünü 3 gündür bana teslim edilmedi. Aynı kargo firması bu süre içinde A101’den aldığım iki farklı ürünü sorunsuz şekilde teslim etmesine rağmen, LCW kargom bir türlü gelmedi.

Yaşanan gecikme üzerine hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. LCW müşteri hizmetleri ürünün teslim edileceğini, gecikme olabileceğini söyledi. Kargo firması ise durumu şubeye bildirdiklerini iletti. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve aynı adrese iki kez başka teslimat yapılmasına rağmen LCW kargom hâlâ teslim edilmedi.

LCW siparişimin hangi aşamada olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.