to read complaints and reviews, or file yours.LCW İlk Yıkamada Çeken Bluz İçin İade Ve İnceleme Sorunu
05/09/2025 tarihinde LCW uygulamasından Grace Kaçık Yaka Çiçek Nakışlı Bluz siparişi verdim (Sipariş No: 2509052301046). Ürünü ilk yıkamamda bluz iki beden kadar çekti ve giyilemez hale geldi. Bunun üzerine kargoyla iade ettim, ancak 'mağazadan iade/inceleme talep etmeniz gerekiyor' denilerek ürün bana geri gönderildi. Sonrasında mağazaya götürdüm, bu kez de 'iç etiketi kesik' bahanesiyle incelemeye bile almadılar. İç etiketi sadece kaşındırdığı için kestim, ürünün çekmesiyle hiçbir ilgisi yok. Şu an bluz kesinlikle giyilebilecek durumda değil.
Hem uygulama üzerinden hem mağaza aracılığıyla iade ve inceleme talebim reddedildi. LCW’den beklentim, ürünümün incelenmesi ve para iadesinin yapılmasıdır. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada aşırı derecede çekmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
30/11/2025 tarihinde Yasa Cad mağazasından ürünü aldılar ve iadem yapıldı. Teşekkür ederim.
