Uygulama İndirirken Sunulan %10 İndirim Vaadi Şartları Gizli Ve Yanıltıcı

Fulla Moda’nın internet sayfasında alışveriş yaparken bir gömlek beğendim ve sayfanın alt kısmında uygulamayı yüklerseniz yüzde 10 indirim uygulanacağı yazıyordu. Bunun üzerine uygulamayı indirdim ve yeni kayıtta ne alırsam yüzde 10 indirim hakkım olduğunu düşündüm, ancak herhangi bir indirim uygulanmadı.

Durumu WhatsApp hattından sorduğumda, indirimin sadece belirli ürünlerde geçerli olduğu söylendi. Ben de o zaman bu bilginin açıkça yazılması gerektiğini, aksi halde yanıltıcı olduğunu ilettim. Karşı taraftan “buradan ben de göremiyorum” şeklinde bir yanıt aldım, bu yaklaşımı ve belirsizliği oldukça kalitesiz ve yanıltıcı buluyorum.

Uygulama indirme ekranında yer alan yüzde 10 indirim vaadinin, tüm alışveriş tutarı için geçerli olacak şekilde ve açık, net bir dille uygulanmasını; eğer kısıt varsa bunun da uygulama ve sitede anlaşılır biçimde belirtilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde indirim vaadiyle yönlendirilip sonrasında şartların gizlenmesi ya da muğlak bırakılmaması için konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.