LCW Gömlekte Ütü Tutmama ve İade Mağduriyeti Yaşadım

LCW'den aldığım gömlek mağazada denediğimde beğendim. Evde sadece 1 kez durulamaya attım. Sonrasında ütülediğimde kesinlikle ilk hali gibi olmuyor. Kumaş ütüyü hiç tutmuyor en azından giyilebilecek hale bile gelmiyor. Bu şikayetim sonucu iade için götürdüm mağazaya yıkandığı için iade yapmayız dediler ama bu ürünü böyle kullanamazdım. Hatta inceleme kararından önce kendi ütüleri ile de denediler ama hiçbir şekilde ürün değişmiyor, ilk aldığım gibi olmuyor. Gömleği aynı gün 3 ekim'de incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu size iletilecek denildi hiçbir şekilde bildirim gelmedi. Müşteri merkeziyle iletişime geçtim, üründe sorun olmadığı söylendi. Ama benim için hala ürün kullanılamazdı. Ürünü almak için mağazaya gittim tekrar incelemeye göndermek istedim ama tekrar gönderilse bile aynı sonuç olur dediler. Ürün dolapta duruyor kullanamıyorum, pişman oldum, mağduriyet yaşadım ve 2 kez başvurmama rağmen şikayetim giderilmedi. Bu arada görselde gömleğin sağ tarafı ütülenmiş sol taraf ütülenmemiş, mağazada ütülendiğinde aynı şekildeydi yani kullandığım ütüyle de alakası yok.