to read complaints and reviews, or file yours. 
Fethiye Erasta AVM'de LCW'den sitesinde beğendiğim bir terliği 19 Temmuz saat 14:00'te sipariş vermek istedim. Saat 12'ye kadar sipariş verme işi bitiyor, bu saatte talep alamıyoruz diye yardımcı olmadılar. 22 Temmuz Pazartesi sabahı giderek ilgili üründen 2 adet sipariş verdim ve 26 Temmuz'da aradım, siparişim hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan kadın azarlar bir şekilde 'Telefonunuza mesaj gelecek, daha bir hafta bile olmamış neden arıyorsunuz?' gibi kuruma yakışmayan tavır sergiledi. 30 Temmuz Salı günü mağazayı ürün hakkında bilgi almak için aradım, patavatsızca konuşmalarını ben de telefonda duyuyordum. 'Adama mesaj gitmemiş' diye üç kez oradakilere tekrarlayan kadına talebim yapılmış diye sorduğumda 'Biz talebi göremiyoruz, öyle bir talep yok, kimden talep yaptıysanız onu bulun, yüzünü hatırlarsınız' gibi saçma sapan sözlerle telefonda bekleterek yardımcı olmadılar. LCW gibi bir kuruma böyle kalitesiz, konuşmayı bilmeyen çalışanları alanlar, bu mağazayı bir gözden geçirin. Hiç yakışmayan çalışanlar müşteri kaybettirir.
Böyle rezillik hayatımda görmedim. Ürün istedim. Geldiğinde telefonuma istediğim ürün geldi diye mesaj geldi. Mardin AVM içindeki LCW'den ürünü almaya gidiyorum. İstediğim ürünü depoda bulamıyorlar, nasıl bir çalışma şeklidir, iş ahlakıdır bu anlayamadım. Sonra da bulamadılar. Tekrar verelim diyorl...
Arkadaşımın isteği üzerine LCW mağaza teslimatlı ürününü teslimat kodlarını vererek teslim almaya gittiğimde, kendini mağaza müdürü olarak tanıtan Antalya Erasta AVM'de çalışan T**** U*** Hanım, bana bütün müşterilerin içinde bağırarak teslim edemeyeceğini söyledi. Birçok hakarette bulundu. Ben güve...
24 Temmuz'da mobil uygulamadan LCW'den atlet ve tişört siparişi verdim. 25 Temmuz'da siparişin kargoya verilmek üzere hazır olduğuna dair mesaj aldım. Sonrasında, 27 Temmuz'da bir mesaj daha geldi ve siparişimin henüz kargoya verilemediği, çalışıldığı belirtildi. Bunun üzerine farklı tarihlerde iki ...
LCW online sitesinden 2 adet ayakkabı aldım. Birinin renginde solma oldu. Diğeri de ayağıma vurdu. Ayakkabıyı ilk giydiğimde İstanbul'daydım ve en yakın LCW mağazasına gittiğimde direkt olarak iade veya değişim alacaklarını belirttiler. Fakat ben o zaman yeterli vaktim olmadığı için iade veya değişi...
6 Eylül Cuma günü 2409060100306 numaralı 5 adet tişört ve 1 adet pantolon siparişi verdim. LCW online internet adresi üzerinden. Gececi olduğum için evde uyuyor oluyorum. Gündüzleri bu yüzden mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve evime yakın olan Esenyurt City Center AVM içindeki LCW mağazasını...
Yorumlar